Аделя, большое спасибо!

22.02.2022 11:39
7005
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда мы подавали документы на визу в визовом центре в Москве, мне нужно было срочно сделать страховку для путешествий для нашей дочки. Я позвонил Аделе и уже через несколько минут полис был готов. До этого я пытался сделать тоже самое через чат банка и по горячей линии, но это все равно, что горох об стену, потом вспомнил про Аделю, и позвонил. Надо было сразу звонить Аделе, моему персональному менеджеру, и решать вопрос оперативно. Мы всегда на связи с Аделей и мне так нравится, что я могу решить мои вопросы незамедлительно, профессионально и с добрым отношением, как это делаете Вы, Аделя. Большое спасибо! Я желаю Аделе успехов в работе и рад за всех других клиентов, которые с Вами работают, Аделя, потому, что иметь дело с вами очень приятно. Вы создаёте самую хорошую репутацию Росбанку.  С уважением, Александр
Росбанк
Росбанк
2022-02-22T11:54:57+03:00
Уважаемый user-22157360337! Мы рады, что Вы по достоинству оценили наличие персонального менеджера. Комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов – неизменные ориентиры для нас. Работу Адели не оставим без внимания и обязательно оценим ее профессионализм. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023