Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Гражданин РФ - нерезидент

02.03.2022 14:05
1735
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк! Сегодня столкнулся с проблемой. Не могу открыть накопительный счет в мобильном приложении, потому что нерезидентам РФ такие счета не открываются. Однако я гражданин России. Имею паспорт.  НО! По непонятным мне причинам у моей дебетовой карты my life (которой я пользуюсь полгода)  счет начинается  не на  40817, а на 40820. Тем самым банк записал меня в нерезиденты. Прошу банк позволить открыть мне накопительный счет! Прошу банк решить эту проблему каким-либо способом, отличным от закрытия действующей дебетовой карты и счета к ней и открытия новой. Потому как этот наиболее простой и удобный для банка способ неминуемо приведет к потери мной кешбека по карте за предыдущий месяц. Либо дайте мне гарантии что кешбек за онлайн покупки за февраль (1000 руб) , кешбек за участие в феврале в акции "Приятный кешбек" (500 руб) , кешбек за оплату ЖКХ в феврале (500 руб) будут выплачены 20 марта на новый корректный карточный счет. Суммарно это 2000 руб. В этом случае я готов перевыпустить карту. Остаюсь открытым к диалогу и надеюсь на решение проблемы.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-03T17:04:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы завершили проверку по вашему обращению и готовы прокомментировать ситуацию. В момент обращения в офис для открытия карточного счёта в системах банка наблюдался технический сбой, поэтому карточный счёт был открыт некорректно. Приносим наши искренние извинения за это. Сейчас предлагаем вам обратиться в отделение банка для открытия нового карточного счёта как резиденту, мы не возьмём комиссию за такую операцию, и вы сможете получить кэшбэк, а после закрыть ненужный счёт через Интернет-банк. Просим вас сообщить время визита в комментариях к отзыву, чтобы сотрудники отделения ожидали вас в это время. Надеемся, что нашли нужное решение, будем рады, если отметите это в комментариях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru - мы будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
8%
решено проблем
426
отзыва
382
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка