Списание денег

06.03.2022 19:13
1422
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз хочу оставить свой отзыв об МТС банке. Сегодня внесла на карту деньги на счету было 3648.33,я внесла 1351.67,на карте должно было стать 5 000,что и стало,но буквально через минуту после обновления,на карте стало уже  4554.14,на что я сразу же написала в чат,куда делись деньги,так как ни в истории операций,нигде не отслеживается куда и на что списались деньги,оператор ответила,что не все операции по счету прошли и списаний я не наблюдаю,на что я ответила,что как не прошли,когда высветилось что на карте 5000,а потом резко исчезли 445.14,оператор внятного ответа мне так и не дала,сказала обратитесь позже,и такое к сожалению происходит уже не в первый раз,нужно постоянно следить за балансом карты,и считать свои расходы,чтобы банк в очередной раз не надурил,по возможности постараюсь закрыть недостающую сумму по карте и вовсе отказаться от карты,сил больше нет,постоянно с ней какие-то проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-06T19:21:00+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Проверим причины уменьшения баланса и вернемся с комментариями в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк
user9518743
2022-12-02T14:30:46+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025