Отказ в принятии отчета об оценке

11.03.2022 12:58
2301
Без оценки
Клиент выбрал нашу оценочную компанию для подготовки отчета об оценке недвижимости при ипотечном кредиовании физических лиц. После предоставления отчета в банк, клиенту отказано в принятии документа. Отказ мотивирован отсутствием компании в списке аккредитованных. Таким образом, Нарушены рекомендации комитета «Ассоциации российских банков» и ФАС, относительно критериев отбора оценщиков для долгосрочного сотрудничества с банками. (Разработаны АРБ, согласованы ФАС РФ 06.05.2009).[b] Цитата:[/b] [i]«…Для оценки своих активов потенциальный заемщик вправе обратиться к любому оценщику, соответствующему требованиям законодательства Российской Федерации. Отсутствие оценщика в перечне партнеров банка не является достаточным основанием для отказа банка от рассмотрения отчета об оценке. [b]Отказ банка от рассмотрения представленного потенциальным заемщиком отчета об оценке исключительно по основаниям отсутствия оценщика в перечне партнеров банка может расцениваться как нарушение Федерального закона от 26.07.2006 №135 ФЗ "О защите конкуренции" То есть, в соответствии с действующим законодательством, ни государственный, ни коммерческий банк не имеют права без указания объективной причины отказать в принятии отчета об оценке от компании, действующей без нарушений Федеральных законов и стандартов. [/b][/i]Помимо вышеуказанного, наша компания ранее прошла аккредитацию в Банке по другому региону и соответсвенно все отчеты составляются согласно требованиям банка и ФСО, которые идентичны [b]независимо от региона[/b], где находится объект. Клиент естественно требует возврат средств и выражает гневное отношению в нашу сторону, что максимально снижает [i][b]деловую репутацию[/b][/i] организации. Нам не важно, проявлена ли некомпетентность кредитного менеджера или иных ответсвенных лиц со тороны Банка, поэтому: Просьба предоставить мотивированный отказ в принятии отчета согласно дейтсвующему законадательству РФ, который будет приложен к жалобе в ФАС либо принять необходимые меры для урегулирования конфликта!
Росбанк
Росбанк
2022-03-22T18:44:42+03:00
Уважаемый 79107024490! Благодарим за обращение. Хотели бы предоставить комментарии по сложившейся ситуации. Банк не отказывает в приеме отчетов от Оценочных компаний, не подключенных к работе с Банком в регионе отличном от региона расположения организации. Вместе с тем Банк вправе устанавливать специальные требования, которые оценщик должен учитывать при подготовке отчета об оценке (ФСО №9 п.4). Для рассмотрения вопроса о соответствии Оценочной компании и требованиям Банка к партнерам необходимо ознакомиться с Требованиями Банка, перечнем документов, которые необходимо предоставить в Банк, пройти процедуру регистрации на сайте Банка и предоставить в Банк необходимые документы. Срок рассмотрения заявки о принятии отчета об оценке Оценщика, не включенного в Перечень, составляет не более 30 рабочих дней с момента предоставления документов в Банк. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Пример прекрасного специалиста!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру , которого установил нам РОСбанк для консультаций и помощи - Д-зу Игорю Н.. Всегда на связи, готов не просто... Читать полностью

19.12.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Благодарность за оказанные услуги и работу менеджеру Росбанка Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам Управления по работе со средним бизнесом К-ой Юлии. Она не просто помогла быстро разобраться в текущей... Читать полностью

22.06.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Отличное обслуживание в отделении, особую благодарность хочу выразить Антонине Д-ко, прекрасный специалист,  оперативно и профессионально решает вопросы, приятно находится в этом... Читать полностью

06.05.2022

Высокий уровень с самого старта

Оценка 5

Выражаю благодарность Росбанку за сервис оказываемый, и самое  главное, за сотрудников Банка, которые являются лицом банка, формируют мнение о нем у клиентов и просто рядовых... Читать полностью

20.04.2022