Услуга "Биржевой мост"

Добрый день!  Ну был же нормальный такой банк так много лет, а теперь протух! Я действующий клиент Банка Санкт Петербург. БИК 044030790. Требую незамедлительно провести проверку и расследование по инциденту. Банк воспользовался моим доверием и втянул меня в использование своего сервиса- услугу "Биржевой мост", - выгодный обмен валюты по биржевым котировкам. Законна ли вообще такая деятельность со стороны банка? Кто и как их регулирует?. Кто дал лицензию на торговые валютные биржевые операции Т+3?  Предварительно Банк не дал разъяснения по рискам, не уведомил меня о расширении спредов по валютным парам в любой момент на 20-30руб, не сообщил о форс мажорах, никакие документы, регламенты, бумажные носители подписаны не были сторонами!!! С подачи сотрудника банка, который рекламировал, навязывал и гарантировал надежность сервиса и точность расчетов и спреды не более 1,5руб, а именно Г-ва Кирилла И. - Главный специалист Управления клиентского обслуживания Дирекции операций на финансовых рынках мною были открыты НЕПОКРЫТЫЕ СДЕЛКИ ШОРТ НА ПРОДАЖУ ДОЛЛАРА И ЮАНЯ.  Далее котировки валют резко выросли, и в настоящее время я в большом убытке по этим коротким сделкам продажам валютных пар. Но, ЦБ РФ -регулятор подписал 4 марта 2022г постановление о валютных операциях и дал разъяснения.[b] На этот момент банк предлагает мне ОТКУПИТЬ мои СДЕЛКИ ШОРТ С КОМИССИЕЙ ПЛЮС 12-25% к курсу он-лайн котировок официальных торгов валютной секции Московской биржи, принуждая зафиксировать чрезмерный убыток!.[/b]  На ровном месте сейчас банк пытается опустить меня на дополнительные 150-200т руб. Деньги уже списаны со счета в залог сделок. ЦБ РФ постановили разъяснил, что брокеры и банки НЕ ВПРАВЕ БРАТЬ КОМИССИЮ ПРИ ОТКУПЕ УБЫТОЧНОГО ШОРТА, ОТКРЫТОГО ДО 4 марта 2022г. Банк пытается обмануть и навязать на меня на величину этой комиссии. Я имею доказательную базу, фото и видео фиксация. Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КОМИССИЮ И БРАТЬ ДАННЫЙ УБЫТОК! На основании вышесказанного я усматриваю в деятельности банка в отношении меня деяния по УК РФ Ст.330 ч1; Ст. 158 ч3 пп. г, ч4 пп а,б; Ст. 159 ч1 ч2 ч3. - Самоуправство, списание средств с банковского счета в крупном размере, злоупотребление доверием. Банк от комментариев отказывается, горячая линия никак не реагирует и ничего не понимает, никто не компетентен, мои заявления банк НЕ принимает и не фиксирует на бумажном носителе с заверенной копией! Требую провести проверку, требую обязать банк вернуть мне сумму комиссионных при закрытии моих убыточных непокрытых сделок ШОРТ! Требую обязать банк удалить сервис -"Биржевой мост", и не обманывать и не вводить в заблуждение своих клиентов,требую уведомить меня о мерах принятых в отношении ответственных сотрудников банка! Использование банком терминов БИРЖЕВОЙ МОСТ незаконно, котировки они ставят как хотят, это незаконные действия и обман граждан! Кроме того, сам сервис часто дает сбои и не работает когда идут Биржевые торги на Московской бирже, валютная секция. Предварительно о возможных рисках сервиса сотрудники банка мне никаким образом не сообщили и официально не уведомили. Доказательной базой располагаю. Готовлю документы для суда. Уже отправлены жалобы в ЦБ РФ и палату Президента РФ. Люди, не связывайтесь с подобными сервисами, когда вам звонят с официальных номеров банка. Репутация банка уничтожена!