Справка для госслужащих

18.03.2022 16:59
1432
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь картами банка МТС. Понадобилась справка для госслужащих, но к сожалению, изначально прислали её не в том формате, который мне требовался. При повторном обращении (н/о 19850147), со мной связалась сотрудница банка, объяснила, какие формы справок введены на данный момент, вошла в мою ситуацию, т. к. в нашем городе нет отделения банка, очень быстро помогла мне оформить нужную справку. Хочу выразить большую благодарность Надежде за проявленную помощь и понимание. Очень приятно общаться с компетентными сотрудниками, которые готовы помочь своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T16:59:36+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-19T13:43:16+03:00
Здравствуйте, Милана! Мы признательны за то, что Вы так высоко оценили работу нашей коллеги из претензионного отдела. Справка для госслужащих, как правило, готовится в течение 5 рабочих дней. Но Надежда, действительно, вошла в Вашу ситуацию и направила документ на следующий день после поступления обращения. Обязательно передадим коллеге Ваши слова благодарности. Спасибо, что Вы с нами :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 4

В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не... Читать полностью

22.06.2025

Оператор Юлия подсказала, как отключить уведомления по карте

Оценка 5

9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля... Читать полностью

21.06.2025

Посоветую продукт другу

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом банка МТС. посоветовал продукт Премиум двум друзьям. При выполнении условий все должны были получить по 2.5 т.р. Но как то банк забыл нам их перечислить... Читать полностью

21.06.2025

Смена номера

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии отделения МТС Банка на бульваре Новаторов за качественное обслуживание. Обратился с проблемой — необходимо было поменять номер... Читать полностью

20.06.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Хочу восхититься работой МТС банка! Открыла там банковский продукт, на выгодных условиях. И буквально через пару дней позвонила персональный менеджер, и предложила оформить... Читать полностью

20.06.2025

Быстро, понятно и вежливо

Оценка 5

16 июня обращался в чат с вопросом о работе сервиса МТС Флекс (вопрос заключался в том с какой карты будет идти оплата). Оператор Никита в чате Мобильного приложения очень быстро... Читать полностью

20.06.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся с неожиданной проблемой после получения нового паспорта в 20 лет: приложение МТС Банка требовало обновить данные, но сделать это самостоятельно не получалось. Обратился... Читать полностью

20.06.2025