Ни разу не пожалел

Доброго времени суток. Два года назад, перешел в банк АТБ, для обслуживания р\с.  Сразу же обратил внимание на индивидуальный подход к клиенту, со стороны сотрудников отделения. Получил подробнейшую консультацию по предоставляемым услугам, тарифным планам и помощь по широкому спектру вопросов сопровождения и повседневного взаимодействия с банком.  Из минусов: - Технические/профилактические работы на платформе мобильного банка, проводятся чаще чем хотелось бы. Хоть это и происходить в среднем один раз в 3-4 месяца, но по закону подлости, именно в тот день когда он нужен. Из положительного опыта, хотел бы отметить: - Человечное и заинтересованное отношение сотрудников, к возникающим вопросам. Нет заученных методичек, вида "Ваше обращение важно для нас, но мы его передали в другой отдел, Вам позвонят". - Удобный клиент банк. Правильный выбор, привлечь сервис Faktura.ru, специализирующийся на ДБО, а не изобретать колесо, заново. - Интеграция с 1С, в виде 1С-модуля клиент банка. Нет необходимости дергать браузер, для загрузки выписки или отправки платежек. - Очень быстрая организация переводов с контрагентами. В среднем 2-3 часа. - Зарплатный проект. Быстро, удобно, не дорого.  - За все время сотрудничества, единственным вопросом в техпод, был вопрос о продлении ЭЦП.  - Программы лояльности. От реферальных программ, до премиум статуса на сторонних сервисах, таких как PreorityPass. Очень удобно. - Таргетированные предложения. Сотрудники знают и предлагают, только то, что мне может быть действительно интересно, а не перегружают информацией о ежедневных, новых акциях, сберегая мое время. Это вызывает уважение. - Возможность привязки к одному лиц. счету, нескольких пластиковых карт. Гениальное решение для организации  хранения семейного бюджета. - Беспроцентное снятие наличных, в абсолютно любом банкомате. Хоть лимит и есть, но его достаточно, для современной, повседневной жизни. - Кредитная карта имеет значительный льготный период, 4 месяца. Этого более чем достаточно для организации буферных средств, для срочных и очень срочных задач, без опасений не уложиться в срок. - Кэшбэк. Приятно получить возврат по своим расходам, живыми деньгами, а не бонусами, балами и "спасибами". Но самое главное и важное, это - персонал. Они живые и заинтересованные в том, чтобы помочь и решить вопрос, а не просто сделать допродажу. Я не знаю, во всех ли отделениях так, но в моем отделении работают именно такие люди. В этом не маловажная заслуга руководителя отделения, а именно К-ой А. Настоящий профессионал своего дела. Знает и подскажет, как лучше и удобнее решить тот или иной вопрос. В общем, я ни разу не пожалел о смене банка. Рекомендую.