Возврат процентов

22.03.2022 20:06
859
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва, позже позвонили и предложили кредит в 180000 рублей с возвратом процентов под ноль.  Взяла соблюдала всё необходимые условия. Кредит брала на 36 месяцев. Когда осталось 2 платежа, за 10 дней до даты списания, пополнила счёт для погашения кредита на сумму чуть меньшую, чем 2 оставшихся платежа (без 180 рублей), поскольку побоялась что приложение будет работать некорректно, в связи с санкциями. На следующий день списали всю сумму и автоматически закрыли мне кредит. Обнаружила это спустя пару дней. Позвонила в банк и в телефонном режиме с работником банка составили претензию. После, через 3 дня мне зачислили всё уплаченные мною за 3 года проценты на мою карту Халва, а именно чуть больше 80000 рублей. Спасибо Совкомбанку за это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T13:06:53+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот с решением банка нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.04.2022 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-23T16:12:47+03:00
Уважаемая Оксана! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Спасибо за четкое обслуживание

Оценка 5

Положительный отзыв за работу сотрудника банка. Написал в поддержку сегодня 04.11.2025. Суть в том, что мне нужно было совершить крупную покупку, и я искал максимально выгодный... Читать полностью

04.11.2025

Консультация по карте Халва

Оценка 5

Оформила в Совкомбанке карту Халва, стала совершать покупки и возникли вопросы. Я обратилась в чат в приложении, мне ответила Е-ва Анна. Оказалось, что я неверно поняла условия... Читать полностью

04.11.2025

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Благодаряю за помощь М-ву Елизавету, связался 2 ноября в 15:20 по вопросу получения подарка в виде бонуса 100 баллов на счет карты халва. Лиза грамотно обяснила как их получить, и... Читать полностью

03.11.2025