Положительный отзыв

23.03.2022 13:16
972
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Обращалась в офис банка на Советской 23 марта 2022года, по вопросу о кредитной карте. Хотела убедиться что нет задолжности. Чтобы не ожидать очереди к специалисту, обратилась в кассу. Кассир Анастасия помогла разобраться с моим вопросом и рассказала о новых условиях по кредитным картам. Особенно хочу отметить её приветливость и профессионализм, очень было приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T15:54:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, приведите пример качественного обслуживания, который запомнился больше всего? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.04.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Dudina1234
2022-04-03T02:11:47+03:00
Доброго дня. Отправила на почту)
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-24T10:28:28+03:00
Добрый день, Dudina1234! Благодарим Вас за оценку «5». Нам очень приятно, что Вы уделили время и оставили положительный отзыв о работе нашей коллеги. Обязательно проинформируем Анастасию о Вашем отзыве. Будем с радостью ждать Вас ещё. :flowers: С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025

ДО Балканский

Оценка 5

13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех... Читать полностью

11.06.2025