Совкомбанк

Акция все под 0

26.03.2022 10:58
866
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла кредит прайм +  с акцией все под 0%  на условиях пользоваться картой халва на протяжении всего срока кредитования 24 месяца и вот все 22 месяца я ни разу не просрочила платёж по кредиту пользовалась картой халва минимальные покупки на 10000 и минимум 5 покупок( все условия соблюдала)  так же в условия входил пункт не гасить досрочно, чего я и не собиралась делать.   И вот предпоследний платёж я положила на счёт, его должны были снять 7 апреля, но так же 25 марта я положила деньги на счёт для последнего платежа, думая что из спишут в мае, но сегодня мне приходит смс что мой кредит досрочно погашён! Я была в шоке это ничего не сказать, моему возмущению не было предела! Оказалось что если на счету лежит нужная сумма для досрочного погашения,то они списывают их автоматически и гасят досрочно! Но мне об этом никто не говорил, и в договоре кредитном нет такого пункта! Я думала что чтоб погасить досрочно это нужно позвонить в банк или гадать на соответствующие кнопки в приложении что я согласна со списанием!   Я просто очень огорчена таким поведением банка!  У меня оставалось 2 месяца! Это безобразие ! Теперь я так понимаю что процентов по кредиту мне не видать , а это большая сумма ( не менее 50000 тысяч( по-моему 53-57 тыс,рублей) у меня многодетная семья и я каждый месяц не забывала выполнять условия кредита, а тут такое… конечно же теперь в дальнейшем я не буду клиентом этого банка!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-29T13:47:45+03:00
Уважаемая Рита! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: -сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; -не допускать просроченной задолженности; -не совершать частично-досрочного погашения; -полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; -ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Только в случае соблюдения данных условий осуществляется пересчет процентов после окончания срока действия договора. К сожалению, с Вашей стороны условия были нарушены, по договору проведено полное досрочное погашение. Мы, безусловно, понимаем, что данный вопрос важен для Вас. Рады сообщить, что Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Информация о решении направлена Вам с помощью уведомления от Банка. Мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия... Читать полностью

11.10.2025

Благодарю за информацию

Оценка 5

Добрый день!!! Мне позвонила сотрудник банка и оповестила о том , что у меня заканчиваться кредитный договор и какие условия для меня предоставлены от банка по закрытию кредита... Читать полностью

11.10.2025

Консультация

Оценка 5

Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж... Читать полностью

09.10.2025

Кредитный продукт для самозанятых

Оценка 5

8 октября, в мой личный кабинет Совкомбанк, пришло сообщение, что банк предварительно одобрил мне кредит, как самозанятому. Я тут же связался с банком онлайн и заполнил заявку на... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ. Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ. Был звонок с неизвестного номера, представились с... Читать полностью

09.10.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Написала в чат, чтобы уменьшили лимит по рассрочке,ттак как он стал огромным 09.10 в 14.00, оператор быстро подключился, задал уточняющие вопросы и уменьшили лимит без всяких... Читать полностью

09.10.2025

Консультация

Оценка 4

07.10.2025 около 11.00 мне поступил звонок от старшего консультанта ( к сожалению не запомнил его имя ) из Волгограда по поводу взятого мной онлайн кредита. До этого я общался с... Читать полностью

09.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка