Не работает оплата с карты MTS Cashback Mobile

08.04.2022 00:32
2243
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Карту невозможно привязать в приложении Яндекс.Еда и невозможно оплатить услуги через Робокассу. Я обращался как в МТС (карта привязана к балансу телефона), так и в МТС Банк. Все операторы сообщали, что ограничений по карте нет и ошибка скорее всего в приложении Яндекс.Еда. Однако я без проблем привязал карты других банков и оплатил заказ. Отсюда я делаю вывод, что ошибка все-таки на стороне МТС/МТС Банка. Однако внятной помощи от поддержки добиться, к сожалению, не удалось. Надеюсь, что данное обращение поспособствует решению проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T09:39:19+03:00
12.04.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-08T07:37:25+03:00
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
klb3317
2022-05-26T19:00:09+03:00
Проблема не решена. Приходит СМС с кодом для подтверждения операции, после его ввода возникает ошибка - при этом в истории данная операция не отображается. В МП при открытии карты появляется сообщение "Нет доступа к сервису, попробуйте позже". Если платить другой картой того же банка - проблем нет. Иными словами это проблема конкретной карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 698
отзыва
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю сотрудника за хорошую работу

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка в г. Туймазы. Так получилось, что срочно нужны были деньги на ремонт автомобиля. 31 июля 2025г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы и... Читать полностью

01.08.2025

Карта для связи

Оценка 5

1 августа 2025 г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты номера телефона через банкомат. Меня встретила сотрудник банка Ирина и предложила помочь оплатить связь. Рассказала... Читать полностью

01.08.2025

Подсказали часы работы банкомата

Оценка 5

24.07 мне понадобилось снять деньги с карты МТС , чтобы зазря не ездить, решила уточнить, работает ли в этот день банкомат по адресу: м.Таганская, Воронцовская ул, 1/3/2А.  Онлайн... Читать полностью

01.08.2025

Не мог разобраться как пополнить баланс телефона с кэш-бэка в приложении

Оценка 5

01.08.2025 зашёл в приложение банка и увидел что набрал кэш бэка за июль 800 рублей ,но он так и отоброжаеттся как кэш бэк,что с ним делать и как его вывести или потратить не мог... Читать полностью

01.08.2025

Спасибо Михаилу за индивидуальный подход

Оценка 5

Обнаружил как-то я, что не закрыты у меня счета в МТС банке, хотя ходил в отделение и писал заявление. Конечно, сам виноват, не проконтролировал, возможно, что-то неверно указал и... Читать полностью

31.07.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

29.07.25 пришел ответ от ЦБ о снятии необоснованного блока 161 ФЗ. МТС банк проигнорировал рассылку от ЦБ о снятии ограничений , МТС банк в чате с оператором в приложении МТС... Читать полностью

30.07.2025

Где снять наличные

Оценка 5

Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12... Читать полностью

29.07.2025