Шок-обслуживание

Сегодня, 11 апреля посетила данный банк для  открытия вклада. Операционист: Э-ус Ольга Е. Запомните это имя, если собираетесь в этот банк и бегите к другому работнику, если не хотите испортить себе настроение надолго. При открытии вклада она задала мне вполне уместный вопрос: откуда у меня деньги? Я ответила, что это мои деньги и я, как ваш очень давний клиент, периодически их забираю со вклада, а потом возвращаю, вы же видите это по моей истории.  Но Ольгу Е. этот ответ не устроил, очень сурово и жестко( как на допросе) она спросила: вы должны сказать откуда у вас эти деньги! И это после 5 лет обслуживания и менторским тоном, каким со мной не разговаривали со школы. Я ответила, что это наследство и она потребовала принести свидетельство о смерти(. На мой возглас чтооо.? Она удовлетворенно кивнула. Тогда я, ужасно расстроившись, сказала: отдайте мой паспорт, я не хочу иметь с вами дело! И вот основательно помучив меня и  доведя практически ДО СЛЕЗ, эта « милая» девушка произнесла: я просто не успела предложить вам ответ, что это ваши личные накопления. Дорогой банк , на позиции, связанной с общением с людьми у вас находится человек, откровенно не переносящий людей, черствый и простите, непрофессиональный. Нельзя настолько упиваться властью и получать удовольствие от унижения людей.  Я попросила начальника отдела, он вышел, поговорил со мной и вклад был открыт другой, очень приятной сотрудницей, НО осадок остался ужасно неприятный! Я очень давно на Банки. ру и редко пишу отзывы, но сегодня было невозможно было смолчать!