Не проходит оплата на Aliexpress

13.04.2022 20:21
1769
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Пыталась провести оплату на aliexpress через qiwi. Сначала через сайт. После того как ввожу код подтверждения, выдает сообщение "unknown pay option". Есть форма "Сообщить об ошибке". Дважды оставляла сообщение, так и не ответили. Звонила в поддержку, рекомендации оператора никак не помогли решить проблему. Решила оплатить через приложение. Пишет, что на счете недостаточно средств. Хотя средств на счете больше, чем необходимо для оплаты покупки.  Номер последнего обращения в поддержку 15767676.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T13:54:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.05.2022 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
КИВИ Банк
2022-05-24T12:13:20+03:00
Здравствуйте, user-79947834507! Ваше предыдущее обращение до сих пор на рассмотрении в отделе технических специалистов, ошибку со стороны нашего сервиса до сих пор не нашли, скорее всего, проблема с платежами была на стороне магазине. Дополним ответ по итогам расследования.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022