Отзыв о руководителе офиса

27.04.2022 07:30
5184
Оценка
5
Отзыв проверен
Более 15 лет сотрудничаю с Росбанком, офис в г. Биробиджане, являюсь зарплатным клиентом. Моя преданность этому банку связана не только с интересными и выгодными для меня условиями, но и с вежливыми, внимательными профессионалами своего дела - сотрудниками банка. 01.03.2022 обратилась в офис по вопросу открытия вклада. Со мной работала М-ва Оксана С. Оксана С. квалифицированно, мобильно, добросовестно оказала помощь в решении моего вопроса, подобрала для меня удобное время для посещения офиса, предварительно подготовила необходимые документы, разъяснила по вкладам все возможные условия и как открыть вклад через мобильное приложение. За время сотрудничества с банком я многократно обращалась к Оксане С. за консультацией по продуктам Росбанка и меня всегда впечатляла её высокая культура общения, профессиональная и своевременная помощь, забота как о клиенте. И этот раз не стал исключением. В результате нашей встречи, в марте 2022 года, через мобильное приложение я открыла 2-а вклада на наиболее выгодных для меня условиях. Благодаря таким сотрудникам как Оксана С., не только оперативно решаешь вопросы как клиент, но и повышается имидж Росбанка в целом. Выражаю огромную благодарность Оксане С. за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное обслуживание клиентов, любовь к своему делу! Желаю дальнейших профессиональных успехов, стабильности, процветания офису и надежных клиентов! Уже рекомендую своим близким, друзьям и знакомым выбирать Росбанк как надёжный банк, которому нужно доверять свои денежные средства!
Росбанк
Росбанк
2022-04-27T11:16:56+03:00
Уважаемая user-49627880315! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Оксаны и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024