Перевод

27.04.2022 16:29
1297
Без оценки
При отправке денежного перевода с карты Альфа-банка через  систему денежных переводов  Золотая корона, не проходит платеж,  в поддержке Золотой короны говорят обращаться в банк, в банке  говорят , что даже не было запроса на списание с банковской карты . И ограничений по работе с Золотой короной нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-08T17:09:23+03:00
Уважаемый клиент, неуспешные попытки переводов со стороны банка не зафиксированы. Для более детальной проверки просьба обратиться к сервису "Золотая корона" или сообщить номер карты, дату и время перевода. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
48%
решено проблем
79 669
отзыва
73 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я... Читать полностью

06.05.2024

Возврат средств за несостоявшуюся покупку

Оценка 5

Доброго времени суток. 12 апреля обратился в альфа банк посредством онлайн чата в мобильном приложении Альфа банка, вопрос заключался в том, что я купил толстовку в магазине и... Читать полностью

03.05.2024

Перевод по номеру телефона

Оценка 5

18 апреля сделала перевод с Альфа-банка на Альфа банк по номеру телефона своей сестренке, как подарок на день рождения . Но оказалось что у нее нет действующей карты Альфа банка... Читать полностью

02.05.2024

Быстрый ответ поддержки

Оценка 5

Здравствуйте хочу написать от том как я обратился в службу поддержки альфа Банка. Я обратился в поддержку 28 апреля 18:17 2024 года, для того чтобы получить консультацию по... Читать полностью

01.05.2024

Получение премиальной карты

Оценка 5

30 марта 2024 года в 11:00 я получила карту Альфа Онли. Эту премиальную карту я предварительно заказала онлайн на сайте банка, выбрав удобную дату доставки. Карту привёз... Читать полностью

30.04.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

19 апреля 2024 года в чате приложения получил подробную консультацию почему не смог перевести деньги по номеру телефона привязанного к карте. Специалист Кирилл был очень вежлив и... Читать полностью

27.04.2024

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

Спасибо специалисту Анне, за то что разъяснила мне мою проблему и направила в контакт-центр, после чего в контакт-центре мне помогли разблокировать мою карту, выражаю свою... Читать полностью

27.04.2024