Зарплатный проект

28.04.2022 07:36
4594
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить главного эксперта по офису Орджоникдзе 17 И-ву Камилу. Она мне помогла сохранить процентную ставку по кредиту, посоветовав стать индивидуальным зарплатным клиентом. Всегда с активностью поддерживала и отвечала на все мои вопросы касаемо банковского обслуживания. У меня обычный пакет услуг, но я хожу так, будто являюсь премиальным клиентом, так как чувствую особый подход к себе и уверена, что другие клиенты тоже чувствуют это. Очень рада, что попала именно к Камиле. Желаю дальнейших успехов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T12:29:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. В какой ситуации было предложено сохранить процентную ставку? 23.05.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-36707952286
2022-05-23T08:31:16+03:00
Мне звонили и сказали, что процентная ставка вырастит минимум на 6 процентов. Я ничего не поняла. Раньше получала зарплату на ваш банк и потом перестала. Поступил звонок о моем кредите. Пришла в банк, попала к И-ой Камиле. Рассказала о звонке, сотрудник более подробно посмотрел информацию, уточнялся и предложил сохранить мой процент по договору потребительскому и стать индивидуальным зарплатным клиентом. Более подробно показала как можно это делать, как сохранить. Это очень быстро, удобно и легко.
Росбанк
Росбанк
2022-04-28T08:34:09+03:00
Уважаемая user-36707952286! Благодарим Вас за высокую оценку работы Камилы. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024