Закрытие карты

13.05.2022 16:51
1600
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не хотела оставлять отзыв,но так как банк меня подставил,вынуждена его оставить. Банк должен был вернуть мне проценты по карте,и я просила банк выслать деньги на счет,либо же на мою зарплатную карту,банк сказал хорошо,но деньги были возвращены сегодня на кредитную карту ,которая завтра должна была быть закрыта,соответственно закрытие карты было отменено,а я эту карту рефенансировала через другой банк,у которого в условиях было указано закрытие карты в течение 14 дней, и получается я теперь нарушаю условия того банка,потому что в МТС-банке мне сказали,что карта теперь закроется опять через 10 дней и они еще даже не начались,так как в личном кабинете не написано о том,что карта к закрытию,вообщем как всегда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-17T18:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-13T17:07:46+03:00
Здравствуйте, user9518743! Проверим информацию по Вашей карте. Вернемся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user9518743
2022-05-18T14:00:59+03:00
Карта закрыта,закрытия счета жду,проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025