Спасибо

17.05.2022 11:33
1012
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришёл за снятием наличных в банковское отделение Минеральные Воды.  У меня не было времени обратился к девочкам, весь персонал вежливый, улыбчатый, приветливый.Кассир была на перерыве, при этом когда я сказал что мне нужно срочно снять денежные средства, кассир П-ва Юлия вышла со своего перерыва обслудила меня в нерабочее время, также она ответила на сопутствующие вопросы по моему накопительной счету.  Огромная благодарность банку Хоум Кредит и отдельно офису МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-22T13:47:59+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами также вам помогла Юлия. Сколько по времени в итоге длилось ваше обращение? 30.05.2022 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-17T12:43:06+03:00
Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям Юлии. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как Юлия помогла в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание. Мы будем вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Благодарим вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024