Человек с большой буквы

26.05.2022 10:52
1166
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Это о сотруднике банка Б-ве Алексее Александровиче. Действительно не коллектор, а Человек! Проявил понимание и огромное терпение в работе по двум моим проблемным договорам. Сначала помог закрыть кредитную карту, предложив такой способ погашения долга,которный устроил банк, и был максимально удобен для меня. Далее работа велась по договору потребительского кредита с огромной просрочкой и штрафами. Допущено это было только по моей вине, не рассчитала свои силы и в итоге не справилась с финансовой нагрузкой. Специалисты,которные звонили мне каждый день из Москвы, не могли предложить ничего,кроме как срочно погасить весь долг с процентами. А мне было сложно даже найти деньги на один платёж... ситуация была патовая,  я уже была на грани срыва. Но, слава богу, мой договор попал к Алексею Александровичу.  Проявив огромное терпение и такт, мелкими шагами он вывел меня к решению этой финансовой проблемы. Сейчас все налаживается,  договор ещё не закрыт, но просрочки и штрафы остались позади.  Спасибо огромное Борисову А. А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T19:09:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию предоставлял сотрудник для решения вашего вопроса? 06.06.2022 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем. 17.06.2022 Благодарим за дополнения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-05-27T11:12:08+03:00
Добрый день! Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное для разрешения сложившейся ситуации. Рады, что коллеге удалось найти оптимальное решение. Слова Вашей благодарности Алексею передадим! Надеемся, что оказанное Банком содействие обязательно принесет положительные результаты. С наилучшими пожеланиями, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 546
отзыва
5 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед праздниками 07 мая 2025 года по-моему обеденное время было, но застал досудебного специалиста банка Русский стандарт К-ль Виталия С. В г. Магнитогорске, на ул.Советская д... Читать полностью

06.06.2025

Взаимодействие

Оценка 5

В 23 году оформил себе карту в банке на всякие мелкие расходы на небольшую сумму.  Ежемесячные платежи я вносил в отделениях разных банков, но на работе отправили в командировку в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность С-вой Валерии Ф. 24.05 мне позвонила Валерия так как у меня по кредиту образовалась задолженность, но с финансовыми трудностями не было возможности... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудничество банка Русский стандарт В-ян Сильве С.. В банке у меня имелась кредитная карта ,по тяжёлом материальном положению в связи с потерей... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт, ранее в 2012 году оформляла кредитную карту. В мае месяце со мной связался сотрудник П-ян Атхик А.. Предоставила рассрочку беспроцентную по договору... Читать полностью

04.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Огромное спасибо С-ой Оксане за работу и понимание. Упал доход на основном месте работы, но удалось договориться по продуктам мужа о решении, сотрудник отменил неустойку за... Читать полностью

04.06.2025

О помощи представителя банка Русский Стандарт

Оценка 5

Пишу о своей кредитной карте (договор 90*****20) с февраля 25 года начала допускать пропуски по платежам из-за сложной ситуации, трубки с незнакомых телефонов брать боялась из-за... Читать полностью

03.06.2025