Невозможно закрыть вклад

02.06.2022 12:30
2059
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 2 июня оканчивается срок действия моего вклада. По вкладу предусмотрена пролонгация на 3 мес. В мобильном банке я вижу что вклад уже автопролонгировался по новой процентной ставке. Снять деньги и закрыть вклад я не могу так как при выводе средств пишет сообщение «если вы продолжите сумма начисленных средств будет пересчитана по 0,1 % годовых». Согласно правил банка 3.3.1 я имею право на расторжение договора вклада в последний день его действия с сохранением начисленных процентов.   чат в мобильном банке не отвечает. Контактный центр трубку не берет. Заказала обратный звонок. Перезвонили с номера (343)253****00. Девушка не смогла ответить на вопрос и сказала что переведет на другого специалиста, а потом просто сбросила звонок. Требую решить вопрос
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-02T12:36:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. По условиям договора при пролонгации клиент может закрыть вклад без потери процентов, которые были начислены до даты пролонгации. Пересчёт в таком случае будет происходить по ставке 0,1% только за дни после пролонгации. На данный момент, вы можете снять средства со счёта через раздел "Платежи" - "Между счетами" и закрыть вклад. Обязательно проверим корректность консультации на горячей линии и вернёмся с комментарием. Надеемся, что у нас получилось разъяснить условия закрытия, но если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,24
средняя оценка
7%
решено проблем
485
отзыва
442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Попробовала вклад успешный

Оценка 5

Искала информацию о вкладах и на сайте увидела вклад успешный со ставкой до 23% годовых. Там было написано, что он новый и открывается только в отделении банка, поэтому 7 апреля... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада успешный с помощью менеджера

Оценка 5

Открытие вклада успешный с помощью менеджера У меня недавно была открыта дебетовая карта май лайф для получения зарплаты. Я ею попользовалась и была в целом довольна сервисом, что... Читать полностью

18.04.2025

Пенсия, карта и вклад

Оценка 5

Недавно вышла на пенсию и решила перевести её на карту УБРИР. Пошла в отделение, чтобы уточнить, как это сделать. Очередь была, но не огромная, ждала минут 20. Менеджер... Читать полностью

12.04.2025

Проконсультировали по ГЛ про накопительный счет

Оценка 5

Я хотела открыть накопительный счет, так как начала получать на карту постоянную зарплату, а не только переводить на карту деньги и оплачивать с нее коммунальные услуги за квартиру... Читать полностью

18.03.2025

Накопительный счет и правильный путь

Оценка 5

Знаете ли вы что-то про джедая идущего к цели? Да-да, у него есть лишь только путь. В общем, поставили мы с подружками цель сьездить компанией девичьей на отдых. А денежку надо... Читать полностью

16.03.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Для открытия накопительного счета мне посоветовали обратиться в банк. Я клиент уральского банка реконструкции и развития, поэтому пошла в отделение на улице Петропавловской. Для... Читать полностью

18.01.2025