Навязывание инвестиционных продуктов пенсионерам

02.06.2022 20:32
1453
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1 июня 2022 года сотрудники отделения Газпромбанка в г Рязань, ул Кудрявцева, д 56 обманом вынудили мою мать, 72 года, заключить договор страхования 42*********от 01.06.2022 почти на 400 тысяч рублей, которые она хотела положить на обычный вклад (платежное поручение 4997). 2 июня она пришла в отделение с заявлением на расторжение договора, сотрудники отказались его принять - сказали, что о решении о возврате денег сообщат по телефону в течение 5-10 дней.  Сотрудники отказались выдать подтверждающие документы о приеме заявления о растрожении договора, сказав, что у них так не принято. Имя сотрудницы, которая обрабатывала мою маму, А.С. Д-ва. Прошу расторгуть договор и вернуть все деньги пенсионерке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-07T16:15:07+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашей ситуации. 07.07.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-03T13:41:35+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. Для проведения проверки по ситуации и получения официального ответа банка необходимо оформить обращение в офисе банка или через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь» [/URL]нашего сайта с указанием полных идентификационных данных клиента и подписью. Коллеги возьмут вопрос в работу. Если возникнут дополнительные вопросы или сложности, обязательно напишите. Всегда готова помочь. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
9 052
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность

Оценка 4

У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком... Читать полностью

25.07.2025

Открытие социального депозита

Оценка 5

21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025