Обслуживание

03.06.2022 17:06
2059
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже четвертый год являюсь клиентом Банка Зенит в городе Нижний Новгород , начинал обслуживаться у обычных менеджеров , со временем открылся премиум кабинет и меня сегментировали к VIP менеджеру. Главные преимущества это обслуживание без очереди , у VIP менеджера есть рабочий сотовый телефон, который всегда доступен , даже после окончания рабочего дня в офисе ( удобно уточнить свой вопрос 24/7 если ты находишься заграницей ) . Мой VIP менеджер С-ин Рустам всегда помогает делать выгодную конвертацию валют по льготному курсу , так же по телефону я заказываю справки , он подготавливает , а я не трачу времени на ожидание в офисе. Рустам всегда помогает подобрать выгодный вклад , а так же консультирует меня по вопросам моей карты. Спасибо Банку Зенит за организацию такой клиентской зоны повышенного комфорта и за экономию времени .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T19:47:12+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания Рустама, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 20.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-06-03T17:46:26+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Вашу благодарность обязательно передадим сотруднику. Со своей стороны, приложим максимум усилий, чтобы ваше впечатление не изменилось. Спасибо, что вы наш клиент! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
847
отзыва
844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хочется отметить премиум обслуживание

Оценка 5

Обратилась в Отделение банка по адресу г.Липецк.102. Пришла проконсультироваться, а ухожу с вкладом и накопительным счетом.Премиум менеджер Б-на Ольга так грамотно рассказала... Читать полностью

15.07.2025

Замечательный банк

Оценка 5

14 июля посетила отделение банка Зенит на Советской 17, в Челябинске. Была приятно удивлена лояльному отношению к клиентам. Очень клиентоориентированные менеджеры, а именно Полина... Читать полностью

14.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

11.07.2025 в 17.40 обращалась в ДО Краснодар/23, ул Дзержинского 93/2 для переоформления действующего вклада , без ожидания в очереди К-ри Елизавета, озвучила действующие... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

14 июля 2025 года в 10.00 обратилась в банк Зенит по адресу г.Данков ул. Мира 11 для оформления вклада. Взяла талон, через 5 минут меня вызвала менеджер М. К-ва. Сотрудник вежливый... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность Б-ой Ольге, она быстро разобралась в вопросе,понятно объяснила чем отличается накопительный счёт от вклада. Помогла открыть вклад в приложении... Читать полностью

11.07.2025

Отличный банк, вежливый персонал

Оценка 5

07.07.2025 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12, для открытия накопительного счета новый горизонт. Мой талон сразу вызвали и пригласили на обслуживание. Меня приняла... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

09 июля в 14:50 обратилась в офис банка по адресу: г.Казань, Карла Маркса 58/12 по вопросу открытия вклада, очереди в офисе не было, меня пригласили в 4 окно к Премиум менеджеру... Читать полностью

09.07.2025