Блокировка кошелька, подключенного к Госуслугам

03.06.2022 17:07
1098
Без оценки
Создал Киви кошелек для оплаты товара на сайте, Привязал к Госуслугам, привязал к Сбербанку, зачислил деньги на киви кошелек, при попытке оплатить покупку на сайте, киви блокирует кошелек, сейчас скидываю все что они просят для разблокировки кошелька и буду смотреть что будет дальше. Плюс, сайт успел скинуть мне чек, где показано что я пытался оплатить,  когда, кто, что, сколько и тд, если им и этого будет мало, то я навсегда утрачу доверие к Киви, а заодно к сбербанку и к госуслугам, раз сотрудничают и поддерживают такое (хотя сбербанк перед переводом мне звонил и предупреждал что это могут быть мошенники)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T19:48:52+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
КИВИ Банк
2022-06-06T10:55:01+03:00
Здравствуйте, user-90638261041! Как финансовая организация, мы обязаны обеспечивать комфортный и безопасный сервис для пользователей. Наша система блокирует кошелек только в случае, если есть угроза взлома аккаунта, или есть подозрения, что владелец нарушил правила сервиса: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5 Оперативно проверили ваше обращение QW15898052 и, убедившись, что с документами и операциями все ок, восстановили доступ к платежам. Простите за временные неудобства. Мы будем рады продолжить сотрудничество с вами.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022