Банк Синара

Дезинформирование

07.06.2022 07:43
1757
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня, 07.06.2022, я посетил отделение СКБ Банка, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина 60, с целью подачи заявки на потребительский кредит. Обратился с данным вопросом к представителю банка, менеджеру по кредитованию(ФИО не знаю, т.к специалист не представился и бейджика у неё не было). Данный менеджер отказалась принимать/подавать заявку на кредитование, аргументируя свои действия тем, что для подачи заявки Мне обязательно нужно приобрести их страховой продукт стоимостью в 2900(две тысячи девятьсот рублей) и только после этого сможем отправить заявку на рассмотрение (что кстати не гарантирует получение денежных средств)…добавив что банк находится под санкциями и работают они теперь только по такому принципу. Простыми словами, менеджер своими действиями, заведомо зная что это не так, вводил меня в заблуждения, и откровенно нагло врал в лицо! Исходя из своего опыта, крайне не рекомендую данный банк. Или же будьте готовы слушать различные сказки и оформлять псевдо-продажи для закрытия личных планов сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T11:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк Синара
Банк Синара
2022-06-08T14:51:12+03:00
Уважаемый user-36717706671! Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Детальную работу с сотрудниками офиса уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Безусловно, мы сожалеем, если доставили Вам неудобства. Обращаем Ваше внимание, что страхование имущественных интересов, связанных с причинением вреда жизни и здоровью Заемщика в результате несчастного случая и/или болезни (заболевания) (личное страхование) осуществляется на добровольной основе и не является обязательным условием получения кредита, либо подачи заявки на кредит. Мы сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше отношение к Банку, приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
user-36717706671
2022-06-08T09:35:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 313 банка
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 18.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Запросто
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто (с онлайн-решением)
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
28.7% — 28.9%
Полная стоимость кредита
до 13.75 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка