Худший премиум. Будьте аккуратны

За 2 дня знакомства с Банком меня обманули 2 раза и я принял решение закрыть карту. Начнём попорядку.  Долго выбирал оптимальный премиум тариф среди всех банков. Сравнивал по 3 критериям: а) Кешбек б) Комиссия за покупку валюты в) Авиазалы Выбор пал на несколько +- похожих Банков, и при прочих равных решил, что Росбанк немного интереснее с т.з цены за SWIFT, как итог полное разочарование. 06.06 пришёл после тренировки в премиум отделение на Мельникова, далее диалог (это разговор с клиентом, который открывает премиум счет): - Здраствуйте, мне подсказали, что у вас можно открыть премиум тариф. Это так? - Скажите, кто вам это подсказал?  - Горячая линия - Понятно, присаживайтесь - Также хотел бы открыть брокерский счет, это возможно? - Для чего? - Купить акции - Да, это можно, я просто думала валюту. А то многие приходят открыть счет, чтобы валютой торговать.  - Меня также интересуют акции иностранных эмитентов в валюте, их нельзя покупать? - Нет, вам только с брокером счет нужен? - Нет не обязательно, тогда просто карту Первый обман: !!! -Вам сейчас придет смс на выпуск специальной, акционной диджитал карты с овердрафтом (КАРЛ!!!) - Простите, что это за карта? - Это специальная диджитал карта к счету - Спасибо, не надо - Она обязательная -Это невозможно -У нас такой тариф - А мне скоро нужно брать ипотеку и КРЕДИТКА мне сейчас не нужна - Поняла вас Далее какая-то неразбериха с картами, в итоге выпустили виртуальную Второй обман: Придя домой, пополнил карту, решил посмотреть преимущества Премиум тарифа. Сложноватый интерфейс, но можно привыкнуть, но что я случайно увидел в разделе Валют Курс банка: +6,5% к бирже для премиума! А так +7%.При этом на сайте написанно, что для премиума +0.6% Пишу в поддержку, спрашиваю, видимо у меня ещё не обновилось что-то? Оказывается нет, всё в порядке, просто там внизу написанно, что Банк может устанавиливать свой курс, который впринципе вы и видите.  Эти мелкие уловки делают невозможным работать дальше с Банком. Меняйте описание тарифов, обучайте премиум менеджеров для исключения подобных мисселов и возможно я окажусь дешевым тайным покупателем, чтобы не потерять в даньшем большое количество клиентов. Всего хорошего!