Оплата кредита

09.06.2022 14:00
1566
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня я пришла в МТС Банк оплатить очередной платёж по кредиту. Платежи я всегда делаю самостоятельно,  в устройствах самообслуживания. Т.к. в данный момент окно №10 было свободно, я прошла в кассу узнать, поступил ли мой платёж на счёт. Сотрудник кассы Оксана сообщила мне, что деньги на счёт поступили, и что в следующем месяце у меня последний платёж. а последний платёж оформляют сотрудники офиса и деньги вносятся через кассу. Я этого не знала. Спасибо большое, что Оксана мне всё разъяснила, т.к., если бы я внесла платёж как обычно, через терминал, то могла бы образоваться переплата или задолженность, что привело бы к возникновению штрафа и не закрытию кредита. Кроме этого, Оксана рассказала мне, как установить на телефоне мобильный банк, чтобы я самостоятельно могла видеть поступление платежей. Теперь я смогу отследить, вовремя ли закроется мой кредит. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T11:29:35+03:00
Для того, чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно наличие кредита в банке на ваше имя. Финансовую информацию нужно замаскировать. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.06.22 Спасибо, получили.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-10T13:47:38+03:00
Добрый день! Благодарим за наивысший балл. Нам очень приятно, что Вы отметили консультацию Оксаны в своём отзыве. Обязательно порадуем Вас обслуживанием в следующий раз! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 769
отзыва
2 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025