Qiwi. Ваш кошелек частично заблокирован

09.06.2022 18:00
1947
15
Без оценки
Добрый день! Я пенсионер. Пополнил свой киви кошелек со своей пенсионной карты Мир. После сделал перевод на другой киви кошелек. Далее пришло сообщение о блокировке моего кошелька. В данный момент нахожусь заграницей. У меня нет возможности сделать копию договора c сотовым оператором, т.к. его предоставляют непосредственно в офисе сотового оператора. Фото с паспортом могу предоставить. Также могу подтвердить любые данные через Госуслуги. Просьба снять ограничения в кратчайшие сроки.
КИВИ Банк
2022-06-15T17:55:24+03:00
Здравствуйте, user-75217881013! Совсем не хотели расстраивать вас блокировкой, понимаем, как это неприятно для вас. Дело в том, что ограничения устанавливает наша автоматическая система, когда замечает в кошельке подозрительные действия. Чтобы обеспечивать безопасный сервис, а также по требованию Центробанка, мы обязаны проверять операции клиентов. Мы запросили у вас необходимые документы на основании п.4.4.2 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Специалисты сегодня завершили проверку и, убедившись, что с данными и операциями все ок, разблокировали кошелек. Простите нас за временные неудобства.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022