Почта Банк, оспаривание операций (чарджбэк) интернет магазин ASOS

В связи с санкциями попала в ситуацию, когда возврат товара ушел в интернет-магазин ASOS, а возврат средств не отправили на карту. У магазина оказались и товар и деньги. По рекомендации Роспотребнадзора подала обращение в Почта Банк на оспаривание операций (чарджбэк) 15 апреля 2022 года. Банк отказал в оспаривании, даже не попытавшись его начать. Писала еще 3 претензии 22 мая, 31 мая, 01 июня, где прилагала скрины, доказывающие получение товара магазином, скрины, подтверждающие одобрение чарджбэка другими банками (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-банк) по обращениям, поданным после 10 марта 2022 года, по картам VISA (в т.ч. и кредитным) с оплатой ASOS,London,GB, в том числе и по частичным возвратам товара, что подтверждает, что банк имеет возможность провести процедуру оспаривания транзакций. Бесполезно. Одна и таже отписка: "[b]В связи с текущей неопределенной экономической ситуацией, Процедура опротестования (chargeback) указанной Вами операции, совершенной по карте Visa, между участниками данного процесса больше не поддерживается сетями Международных Платежных Систем (далее - МПС). Таким образом, опротестование операций в рамках правил Платёжных систем в настоящее время невозможно. Так как, действительно, МПС Visa и MasterCard приняли решение приостановить с 10 марта 2022 года работу в России[/b]". Все мои увещевания о пунктах законов, о пунктах правил МПС, в которых оговорено, что приостановка участия не отменяет обязанности соблюдать правила, что Международная платежная система подключается на этапе арбитража, если интернет-магазин не согласен, а у меня интернет-магазин подтверждает, что получил товар от меня, все бесполезно. Мало того, сотрудники постоянно путались на какую претензию дали ответ, на какую нет, путали в ответах наименования договоров об обслуживании. Т.е. было видно не вооруженным глазом, что моей проблемой никто не занимался, не было сделано никаких попыток ее решить, заранее заготовленная отписка и все. Хочу сказать, если вы решите доверить свои деньги банку, то точно не Почта Банк. За ваши денежные средства этот банк переживать не будет и ваши интересы защищать не будет, даже в такое время, когда считайте под санкции попали обычные физ лица, банк отказался помочь. Это единственный был способ вернуть деньги. В этой ситуации себя очень хорошо показали Сбербанк и Тинькоф, они делали попытки помочь, Тинькоф даже предлагал 50% возмещение, если терпел неудачу в оспаривании. Эта информация из группы в ВК, где объединились более 900 человек именно с проблемой получения возвратов денежных средств от интернет-магазина ASOS. Люди делятся успехами и неудачами взаимодействия с банками через процедуру чарджбэк-оспаривание транзакций. Скидывают скрины писем, сообщений, рассказывают о своих ситуациях. Это не мои придумки. Закрою кредитную карту и уйду из этого банка. Взаимодействовала с банком по претензиям первый раз в отделении банка своего города, далее через мобильное приложение, онлайн-чат и сайт банка.