Обслуживание в офисе банка

01.07.2022 19:32
4858
Оценка
5
Отзыв проверен
Понравилось обслуживание сотрудника банка в г. Архангельск. В июне обратилась в отделение банка для открытия вклада. Специалист Ксения грамотно и быстро рассказала про все возможные предложения, помогла определиться с подходящим для меня вариантом. Оформление договора не занято много времени.  После получения дебетовой карты( которая выдаётся при оформлении вклада), Ксения рассказала мне про все преимущества данной карты. Также меня заинтересовала кредитная карта 120 дней без %, Ксения рассказала условия карты, с какого числа лучше начать пользоваться, что бы получить максимальную выгоду.  Ксения очень компетентный и вежливый сотрудник, готовый ответить на все интересующие вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T14:09:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 07.07.2022 Письмо получено.
Росбанк
Росбанк
2022-07-01T20:36:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Ксении слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024