Совкомбанк

Выплаты процентов

01.07.2022 22:47
1520
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет не нарушая договор с халвой,с банком Совкомбанк я пользовалась кредитом.Обещали не будет просрочек и выполню условия банка мне вернут проценты.Пока были деньги на руках я зачислила на счет за два месяца чтоб в июле и в августе были списания по дате списания за  оставшееся два месяца. Мне автоматически закрывают кредит, чтоб не выплатить проценты хотя я не подавала досрочное закрытие договора. Прошу решить этот вопрос и вернуть что полагается мне. Нельзя так поступать с добросовестными клиентами. Обидно, осталось всего месяц и меня кидает банк. Я еще думала с банком ипотеку рассмотреть,что то меня теперь настораживает. Оценивать пока не буду, посмотрю как решит банк вопрос мой
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T10:29:25+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-04T19:06:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Условия кредитного договора доводятся до каждого Клиента в полном объеме при заключении договора. Действительно, согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать просроченной задолженности; - не совершать частично-досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. В то же время, в соответствии с Общими условиями, списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств, путем списания с Банковского счета внесенных денежных средств Заемщика в полном объеме. Полное досрочное погашение задолженности по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Договором. В связи с нарушением условий акции "Все под 0%", основания для возврата процентов отсутствуют. В свою очередь, Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 388
отзыва
79 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Оператор З-ва Ирина из Совкомбанка очень помогла мне, я недавно взял кредит и не знал, как производить оплату в погашение этого кредита, на какой счет перечислять деньги. А как на... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.11.2025 сотрудник Совкомбанка оперативно помог в решении вопроса потребительского кредита, составил обращение, чтобы отключить смс информирование, тем самым сократив платёж по... Читать полностью

14.11.2025

Скорость ответа специалистов радует

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата поддержки в мобильном приложении К-ву Екатерину.  Обратилась сегодня 10.11.25 в 22:18 с вопросом почему не вижу денег на... Читать полностью

10.11.2025

Досрочное погашение кредита. Возврат лишних денежных средств

Оценка 5

10 ноябоя 2025 в районе 16 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о досрочном погашении кредита и о возврате лишних денежных средств, внесенных со счета стороннего... Читать полностью

10.11.2025

Проценты по кредиту вернули

Оценка 5

Благодарю банк за возврат по акции все под ноль  Брала кредит за 36 месяцев. После полного погашения кредита думала, что проценты не вернут, так была допущена ошибка при... Читать полностью

10.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Взял в данном банке потребительский кредит с возвратом средств в случае выполнения ежемесячных условий 5х10, нужно совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 10... Читать полностью

10.11.2025

Быстрое решение вопроса в Совкомбанке

Оценка 5

Нравится работа онлайн чата Совкомбанк. Обратился 10.11.2025 в онлайн чат банка за справкой о погашении потребительского кредита и получил её буквально за несколько минут. При этом... Читать полностью

10.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка