МТС кошелёк

05.07.2022 13:07
1414
7
Без оценки
Довольно часто пользуюсь МТС Деньги. И вот 1.07.2022 нужно было воспользоваться деньгами с Кредитной карты и перевести их на дебетовую(сервис этого не запрещает)тем более он платный, так как попал в ДТП, и нужно было расплачиваться за ремонт автомобиля, а в сервисах моего города, терминалов ни когда не было от слова совсем. Успешно совершил перевод на номер сим-карты и хотел вывести средства как уже писал на дебетовую карту за что данный сервис успешно взымает!!! комиссии, по итогу на сим-карту был наложен запрет на платежи и деньги зависли на счете! Паспорт и чеки в подтверждение о том, что я это я и чеки были предоставлены в салон связи мтс, что платил тоже я со своего счета подчеркиваю, в котором мне было сообщено что меня подозревают в мошенничестве(так вызывайте полицию я же к вам пришел и будем разбираться кто мошенник или кто оклеветал добропорядочного человека), МТС вообразил из себя государственный орган власти, который имеет право без разбирательств подозревать людей в мошенничестве?! И незаконно удерживает мои денежные средства на счету! Это не компания, это сборище мошенников. Могут взять без уведомления абонента заблокировать, ничего не добьётесь, никаких контактов кроме 0890 вам служба поддержки не предоставит.Сотрудники говорят так, что одно противоречит другому . Могут абонентов обвинять в мошенничестве при поступлении денег на счёт сотового, и заблокировать вам перевод, денег своих можете больше не увидеть. Так же возомнили себя полицией или отделом по борьбе с финансовыми преступлениями, начинают расследование в отношении абонента. Смешно, перевод откуда поступили деньги на счёт они прекрасно видят в МТС, кто плательщик и номер счёта. Только МТС устраивает цирк, докажите справками и прочими документами. Всё делается молчком за спиной абонента. Подумайте прежде чем переводить через МТС, коснуться может каждого. МТС без объяснения причин затягивает решение вопросов по снятию блокировки. Очень не порядочная контора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T15:48:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки, так как вопрос не относится к банковскому обслуживанию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-05T19:31:58+03:00
Здравствуйте, Андрей! Ограничения, о которых Вы написали в отзыве, установлены со стороны сотового оператора. Наши коллеги из МТС уже занимаются этим вопросом. Мы попросили их рассмотреть Вашу ситуацию в приоритетном порядке. Не волнуйтесь, пожалуйста. По окончанию проверки Вас проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 185
отзыва
3 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Марии в ДО Южно-Сахалинск пр мира 245 за качественную работу. Обратилась я в офис 30.04.25 так как возникли обстоятельства и мне... Читать полностью

29.05.2025

Пришла за сим-картой, а стала клиентом!

Оценка 5

Изначально я пришла 27 мая около 14 часов дня в МТС банк в г.Благовещенске Амурской области на ул.Калинина, 52 узнать сколько стоит сим-карта. Талон не брала - мне только спросить... Читать полностью

27.05.2025

Оформление дебетовой карты в отделении банка

Оценка 5

Вчера оформляла дебетовую карту в МТС банке, пришла в офис банка возле метро Тимирязевская, ул. Дмитровское шоссе к2. Очень понравился данный офис, сотрудники вежливые... Читать полностью

27.05.2025

Дебетовая карта и биометрия

Оценка 5

Пришла смс, что необходимо сдать биометрию Обратилась в отделение 22.05.2025г. по адресу г.Санкт-Петербург пр-кт Суворовский 19. Попала к менеджеру Кириллу. Кирилл помог пройти... Читать полностью

22.05.2025

Карта для переводов

Оценка 5

Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к... Читать полностью

20.05.2025

Вклад

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в... Читать полностью

20.05.2025