Сплошной обман

07.07. 2022 оформляла рассрочку на телефон, сотрудник не уведомила о дополнительных услугах , которые она оформила и как оказалось с ее слов, уже после оформления кредита , данные услуги обязательны и без них бы отказали в кредите ! 08.07 я обратилась повторно , чтобы мне разъяснили что это за услуги и хотела их отключить, но на мои просьбы мне отказали ! Договоры по страхованию мне не выдали, пришлось самой обращаться в Альфа-страхование ! Зачем для защиты телефона было оформлено 2 услуги, если при наступлении страхового случая, выплата будет только по одному полису? Также была оформлен сертификат альфастрахование «защита ноутбука» , каким образом эта услуга появилась в чеке, если я покупала ТЕЛЕФОН? Об этой услуге , собственно , речи тоже не шло и никто меня не предупредил , в Альфа-страховании сертификат мне не смогли  предоставить , тк его выдаёт менеджер, который оформлял кредит , но и менеджер его выдать не может? А как я тогда узнаю всю информацию , что это за услуга такая , о которой я даже и не знала ? Далее была оформлена ещё доп. услуга какая-то блокировка рекламы , опять назревает вопрос для чего она мне и почему меня не уведомили о ней на этапе подачи заявки! При повторном обращении мне отказали в отключении данных услуг , ничем это не аргументируя , просто сотрудник не знает зачем она их подключила и как их отключить она тоже не знает ! и ещё 2 непонятных страховки от Макс -жизнь на общую сумму 15 тыс, о которым мне тоже не сказали , полис тоже не предоставлен, в договоре прописано только наименование страховщика и реквизиты , а где условия ? Получается , сотрудник , который мне оформлял кредит -обманщик! Ничего не разъяснила , документы не предоставила , куча непонятных ( обязательных ) услуг , про которые она умалчивала , чтобы видимо не спугнуть меня и я оформила кредит , а дальше делай что хочешь , бегай по страховым и возвращай !