Не отображаются карты в ЛК

26.07.2022 07:57
6544
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Завёл себе виртуальную карточку МТС Cashback lite МИР. Благополучно ей пользовался, оплата по QR коду, все дела. Но в один прекрасный момент она исчезла из личного кабинета. Но сумма на карточке в личном кабинете отображается. То есть, карта, как бы, есть и по реквизитам платить можно, но карты, как бы, нет, так как она не отображается в ЛК и оффлайн ей пользоваться нельзя. Было составлено обращение через специалиста в чате ЛК №SR01***372 от 19.07.2022 со сроком решения в 5 рабочих дней. Сегодня мне сообщили, что технические специалисты всё исправили. Но, как бы не так. Ничего не изменилось. И теперь снова ждать 5 дней №SR01***801 от 26.07.2022. В общем и целом, работа службы поддержки, как таковая, отсутствует.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-26T11:16:10+03:00
Здравствуйте, AkexLZHK! Взяли отзыв в работу. Проверим ситуацию с отображением карты в личном кабинете и вернемся с ответом на ресурс чуть позже. с уважением, МТС Банк
AkexLZHK
2022-07-29T19:30:29+03:00
Карточки начали отображаться, спасибо за помощь! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025