Росбанк

Росбанк

29.07.2022 20:29
4805
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Автокредит с допами. По некоторым отказался в первые 14 дней. Но за доп, назначь свою ставку, вернуть нельзя как сказал оператор и сотрудник оффиса банка а по закону можно было. Платежи только в назначенное время изменить ни как, даже если полностью внести сумму, иммея ввиду досрочное погашение. Операторы многое не знают кидают телефон, также как и сотрудники банка молчат когда на прямую задаешь вопрос . Программа для телефона тупит,  списание платежей, всегда за ранее надо вносить сумму платежа и то списывают после дня назначенного платежа. В первый и последний раз сюда. Есть другие банки проверенные временем и всем остальным. Почему обратился я ? Захотел попробовать как в рекламе РОССС БАААНК, да и в конце февраля РосБанк пока тупил со ставками по кредиту, как другие уже подняли до ......... В итоге за полгода кредита с допами и % ставкой 15%, я отдал несколько сот тысяч  сверху а кредит всего 1,7 млн был.  С такими подходами к клиентам они быстро загнутся, время покажет.
Росбанк
Росбанк
2022-08-06T10:12:02+03:00
Добрый день! Дополнительные услуги могут быть подключены только с согласия Клиента. Стоимость опции «Назначь свою ставку» за неиспользованный период возвращена на ваш счет 02.08.2022. Обращаем внимание, что с 30.08.2022 процентная ставка по вашему договору будет увеличена, о чем Банк дополнительно проинформировал вас по СМС 02.08.2022. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-63067809015
2022-09-08T09:01:01+03:00
Добрый день!!! За доп услугу назначь свою ставку, сделали перерасчёт и вернули деньги, хотя по телефону оператор и при обращении в офис банка мне твердили что вернуть нельзя. Написал отрицательный отзыв здесь сразу вернули.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка