Бездействуют в ситуации с мошенничеством, нет антифрод-проверок

Являюсь постоянным клиентом банка.  С 25.05.2022 по 05.07.2022 столкнулась с мошенничеством, в результате которого лишилась 800936 рублей благодаря банку Хоум Кредит. Было совершено 3 внутренних перевода на счета мошенников в указанном банке, причем хочу особо отметить тот факт, что банк ни разу не производил антифрод-проверку при проведении вышеуказанных переводов. По данному факту 08.07.2022 мною подано заявление в МВД, зарегистрированное в КУСП №15143 (талон-уведомление №1492 от 08.07.2022 12:37). Возбуждено уголовное дело №12201410020001325.  Выявив факт мошенничества 07.07.2022, я обратилась в банк по горячей линии. Мне сообщили, что мошеннические звонки на мой номер телефона совершались не из банка, а денежные средства уже сняты со счетов банка и не подлежат возврату. Также мне посоветовали составить обращение в банк с приложением копии заявления в МВД для проведения банком внутреннего расследования, что я и сделала. Мои обращения №14068054 от 08.07.2022 и №14069866 от 08.07.2022 были закрыты банком в этот же день. Оператор горячей линии мотивировал это тем, что банк - не полиция и никакое расследование проводить не намерен. В результате чего вкупе с отсутствием антифрод-проверок у меня сложилось впечатление, что банк содействует мошенникам и поощряет уголовно наказуемое поведение - т.к. они подталкивали к проведению переводов именно через Хоум Кредит без других вариантов, то крайне сомневаюсь, что для данной уголовной схемы банк был выбран случайно. Все дополнительные детали описанной ситуации есть в моем заявлении в МВД, копия которого есть у банка. В связи со всем вышеуказанным прошу провести тщательную проверку по данному факту, выяснить причину отсутствия антифрод-проверок и бездействия банка в данной ситуации, наказать виновных и обеспечить возврат незаконно похищенных денежных средств.