Списывают комиссию без уведомления

01.08.2022 10:54
1552
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Оплачиваю покупки в Озоне картой МТС кэшбек. При пополнении счета Озон на 1500р списывают комиссию 987р. О списании не предупреждают, в личном кабинете комиссию не указывают. Таким образом вводят в заблуждение. Увидеть комиссию можно только заказав выписку в банке. За месяц списали таким образом комиссию трижды с 4500р комиссия составила 2961р. Размер комиссии нереально большой в сравнении с платежом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-06T13:06:10+03:00
Просим банк обратить внимание на комментарий автора 01.08.2022 20:41 06.09.2022 Отзыв не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга.[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-01T19:42:56+03:00
Здравствуйте! Все комиссии удерживаем строго в рамках тарифов. Вы не сообщили своих данных. Поэтому проверить и полноценно прокомментировать отзыв мы не сможем. Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер для связи в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url]. После получения сведений готовы вернуться к данному вопросу. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 361
отзыв
4 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025