Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доставка карты на следующий день - непосильная задача для банка, несмотря на обещания на сайте

01.08.2022 17:45
2083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил заказать дебетовую карту от банка "УБРиР", повёлся на 5% кешбек за оплату ЖКХ и онлайн-покупки. 30 июля заполнил заявку. Баннер на сайте гордо заявлял "Мы доставляем карты на следующий день" Действительно, в 20:32 сего дня получил сообщение, что карта готова, доставить ее должны были 31.07 в воскресенье. Весь день в воскресенье прождал курьера, однако, никто не позвонил. Карту не доставили.  31.07 в 15:14 позвонили с номера +790*****9, спросили доставили ли карту, удивились, что нет. Обещали, что свяжутся с курьером.  1.08 позвонил сам по номеру +78001000200 дважды, дважды мне обещали, что перезвонит курьер. Но звонка не было.  В 13:40 1.08 получил СМС: "Максим С, Ваша доставка перенесена на 01.08.2022. Не забудьте паспорт. +78005500656. УБРиР Номер в смс вообще не рабочий. Желание начинать сотрудничество с таким банком напрочь отпало.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-08-02T15:15:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы обратили внимание на нашу карту. Качество предоставляемых услуг для нас очень важно, поэтому мы действительно стараемся доставлять карты точно в срок. К сожалению, при обработке вашей заявки произошла техническая ошибка, из-за которой нам не удалось вовремя доставить вам карту. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за произошедшее. Наши коллеги связались с вами, чтобы подобрать удобное для вас время встречи с курьером. Мы обязательно проследим, чтобы все прошло успешно. Надеемся, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, мы сделаем все возможное, чтобы от взаимодействия с нашим банком вы получали только приятные эмоции. В качестве бонуса примите, пожалуйста, от нас небольшой подарок, который поступит вам в смс в течение двух рабочих дней. На все ваши вопросы готовы ответить при обращении на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
s*******@gmail.com
2022-08-03T09:25:11+03:00
Курьер прибыл в обговоренное время 03.08. Был предельно вежлив, извинился, объяснил ситуацию. Учитывая этот факт можно поднять оценку до 3 баллов. Теперь жду активации карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
766
отзыва
750
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
14.87%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.5% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила страховку и вклад

Оценка 5

1 июля приходила в офис на Свердлова получать дебетовую карту. Всё прошло быстро, но больше всего запомнилась девушка-сотрудница, которая помимо самой карты рассказала про... Читать полностью

16.07.2025

Оперативный перевыпуск карты, выгодный кешбек

Оценка 5

20 июня потеряла карту, как только обнаружила потерю зашла в приложение заблокировать и даже смогла закрыть без посещения офиса. Карта в приложении сразу же пропала и вышло... Читать полностью

15.07.2025

Дебетовая карта MY LIFE

Оценка 5

Оформила дебетовую карту в данном банке месяц назад, обратившись на горячую линию. Консультацию проводил сотрудник по имени Михаил. Он рассказал мне подробно про условия и... Читать полностью

15.07.2025

Оформили интересный вариант

Оценка 5

Зашел в отделение УБРиР, хотел открыть дополнительную карту, была идея откладывать туда деньги, чтобы они не лежали на основной, но при этом в любой момент можно было их снять... Читать полностью

11.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

В прошлом месяце обращалась в офис в г. Южноуральске, сотрудник посоветовал подписку к дебетовой карте, я подключила. В итоге заработала хороший кешбэк 1323₽, из них за онлайн... Читать полностью

10.07.2025

Оформил карту

Оценка 5

Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с... Читать полностью

09.07.2025

Оперативно оформили справку

Оценка 5

26 июня понадобилась справка о состоянии счета нужно было для подачи документов в страховую. Решил оформить ее в отделении на улице Блюхера в Екатеринбурге так как оно ближе всего... Читать полностью

08.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка