Категорически не советую никому связываться с УБРиР

Крайне негативное впечатление от УБРиР. Пользовалась несколькими продуктами банка и по каждому что есть сказать плохого. Был открыт вклад, срок близился к концу, за 2 дня до завершения прислали смс о том, что вклад будет пролонгирован автоматически на выгодной для вас ставке. Я ознакомилась, меня все устроило, хотя была цель закрыть вклад и уйти в другой банк, но так здесь предлагали ставки выше действующих, решила остаться. Совершенно случайно уже после того как пролонгация совершена зашла в МБ, зашла в детали вклада и была шокирована тем, что ставка значительно ниже той, что присылали в смс. На это банк ответил что ставки пересмотрены. На вопрос зачем тогда делали рассылку и почему не сообщили о понижении в момент пролонгации, ответили, что не посчитали нужным. На лицо намеренный ввод в заблуждение и обман с размером ставки.Далее, открываю вклад. Ставка 10%.По факту после открытия вижу ставку 9.5%.На вопрос почему ставка другая, ответ: время открытия вклада вечер, исчисление идет по "уральскому времени" и ставку применили действующую на следующие сутки. И я на "законных" основаниях теряю 0.5% ставки, хоть я и открыла вклад по московскому времени в день, когда ставка была выше. Что это за понятие такое "уральское время" и где это прописано рожали 3 дня. Спустя череду писанины в чат, наконец предоставили документ, запрятанный в недра сайта банка,где есть пометка о ведении расчётов по времени г. Екатеринбург. Из этого всего у меня пожелание:уважаемый УБРиР работайте только на Урале, и не надо лезть за его пределы. Неприятно, досадно, но ладно. Следующий продукт- кредитная карта. Оставила заявку, заполнила форму с ПД,на следующий день поступил звонок от сотрудника банка, которая сообщила, что карта предодобрена,следующий шаг, ждите решение банка об одобрении и в этом сообщении вы сможете выбрать способ получения карты (мне нужна была виртуальная) и лимит в рамках одобренного.Оно придет в виде пуш-сообщения в МБ. Через несколько часов действительно приходит пуш со словами"Карта ОДОБРЕНА.Выберите лимит тариф и способ доставки. Внизу кнопка "получить карту".Нажала.Приложение виснет.Прогрузилось и меня направило на первичную форму заявки. При этом на главном экране высветился статус карта одобрена,  после перезагрузки он сменился на отказ. Следом приходит новое пуш уже с отказом. Я в поддержку. И тут началась ахинея. Мне пишут Вам прислали не ОДОБРЕНА карта,а предодобрена, я выслала скрин где русским языком написано ОДОБРЕНА. Мне один оператор пишет мол это технический сбой, на самом деле вам отказано, другой настаивает, что написано ПРЕДОДОБРЕНО.При чем я дублирую скрин, где это четко видно.Мне пытаются доказать, что белое-это черное и наооборот. Другой пишет, что это вообще реклама. Реклама чего?Ответ:Реклама кредитной карты. Зачем рекламировать карту клиенту, который и так ее оформляет?Не ответили,вышли из чата. Резюме: поддержка отвратительная, никто не во что вникать не хочет,общие фразы,спорят и отрицают очевидное. Горячая линия тоже не дает правдивые ответы,раз описанный ею алгоритм с получением пуш сообщения оказался идентичным с рекламным сообщением.Банк за свои слова нести ответственность отказывается, рассылка сообщений идет вразрез с действиями. Кроме того после подачи заявки на кредитную карту на меня обрушился шквал спам звонков с других банков с рекламой их кредитов и прочего. Попробов сервис УБРиР, начинаешь понимать уровень Совком и Тинькофф банков. Небо и земля.Они тоже косячат, но хотя бы извиняться умеют и компенсировать,видимо они намного больше дорожат своими клиентами нежели этот странный во всех отношениях уральский банк.