Это ужас! Это кошмар!

04.08.2022 12:00
2135
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день друзья! Пишу, а сам нахожусь в ярости. Зачем? Зачем я опять связался с УБРиР? Это же дно! И так, история! Захожу как то в магазин Магнит, делаю покупки, а кассир мне и говорит. Не хотели бы вы получить на свой бонусный счёт в магните 3000 бонусов. Говорю, что хочу. А она мне, тогда вам нужно оформить кредитную карту УБРиР! Посмотрите, как это сделать в личном кабинете во вкладке "Акции".  Захожу, смотрю. Предложение интересное. Нужно открыть кредитку и сделать по ней покупку на любую сумму и в следующем месяце в личном кабинете магнита тебе придет 3000 бонусов. Захожу на сайт банка. Оформляю заявку. Дело было вечером.  Днём на следующий день мне перезванивает представитель банка. Рассказывает про карту и мы начинаем заполнять анкету.  Продлилось сие действие 20 минут. Если честно я устал от этого разговора. На вопрос, какую сумму я хочу я ответил любую. Мне не принципиально. Хоть 10, хоть 20, хоть 30, хоть 50000 рублей. Остановились на 50000. После ещё трёх, пяти минут мне было сказано, что сумма мне одобрена и карту доставят завтра. На следующий день. Это уже третий день пошел. Мне доставили карту. Курьер сработал четко.  Позвонил, приехал сфотографировал. Мы подписали целую кучу документов. Столько документов я ещё никогда не подписывал. Такое ощущение, что я беру у них 5000000 рублей. Я у него спросил, когда будет активирована карта. Он мне ответил, что это происходит в течении суток. Людииии!!! В ТЕЧЕНИЕ СУТОК! Все делают максимум за два часа, а эти сутками рулят. Ладно. Жду. Наступает четвертый день! И тут начинается самое интересное. Не выдерживая я звоню на горячую линию. Когда активируют то? Мне заявляют ждите! Заученные фразы, написанный текст мне прочитали весь. Думаю ладно. У самого уже нервов не хватает. Далее мне звонит человечек. Видимо зелёный из УБРиР и начинается по новому. А я напомню договоры с банком и карта лежат у меня на столе. Там все написано, вся инфо про меня. Так вот этот чел начинает по новому задавать мне вопросы. Кто я? Как звать? Где работаю? Куда хожу? Я начинаю ему говорит и спрашивать, он в адеквате? Это всё написано уже в их же договоре. И мой паспорт они фоткали и меня тоже. Он бросает трубку. Через какое то время звонит мне девушка из этого ненормального банка и спрашивает, а актуальна ли для меня ещё кредитная карта. Даю им последний шанс и прошу, что когда мне будет звонит их сотрудник, что бы не задавал лишних вопросов. Не то, что лишних, а дурацких. Звонит очередная сотрудница. Напоминаю идёт четвертый день эпопеи. И начинает опять задавать вопросы. Те же самые. Чем я занимаюсь на работе. Где что покупаю, куда что вожу. С кем разговариваю? И это всё из за 50000 рублей. Я уже не выдерживаю и говорю им, что бы они засунули эту карту в те места, куда сами посчитаю нужными. Не связывайтесь с этим банком.  Они даже позвонили мне на работу. Им подтвердили, что я там работаю. Вы в адеквате, УБРиРовцы? Ну посмотрите мою кредитную историю. Алло!!!!! Там всё написано. Специально для особо одаренных! Люди не  ходите к ним! Не обращайтесь не по какому поводу! Это УЖАС!!!!! КОШМАР!!!!! Тошнит от таких контор!  P.s и да специально для УБРиРа: вы же захотели всё знать про меня! Сейчас я немного успокоился, сел за стол, выпил чашечку кофе и пишу этот отзыв. Я надеюсь вам стало легче, вы немного больше узнали о моей жизни. Не это ли ИДИОТИЗМ!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T19:23:24+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-08-08T09:57:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас очень важно качество нашего сервиса и мы стараемся сделать оформление продуктов удобным и быстрым для всех клиентов. При оформлении кредитной карты необходимо подписать ряд документов, предусмотренных [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-my-freedom] общими условиями договора потребительского кредита[/URL]. Пакет документов, который формируется банком в рамках доставки, составлен с учетом необходимых требований для исполнения банком обязательств перед клиентом. Обратим ваше внимание, что все данные поступают на проверку уже после встречи с курьером. Как только мы получили документы, с вами связались коллеги из службы безопасности для принятия решения о предоставлении кредитного лимита. В диалогах сотрудников мы не обнаружили ошибок, все вопросы были заданы вам в рамках регламента, однако, вы отказались от прохождения проверки, по этой причине решение о предоставлении лимита и последующая активация не произошли. Мы не оставили без внимания ваши замечания и постараемся учесть их при дальнейшей работе. Надеемся, что у нас еще будет шанс исправить ваше впечатление от произошедшего. Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
766
отзыва
750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта вместо кредита

Оценка 5

У меня есть выплачиваемый кредит в другом банке, просрочек по нему нет. Я обратилась в банк УБРиР, где у меня есть дебетовая карта, для того чтобы взять еще один кредит. На сайте... Читать полностью

15.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Когда мне нужны были деньги на ремонт, искал карту с длинным льготным периодом. Промониторил несколько предложений. В какой-то момент вспомнил что у меня еще есть карта от УБРИРа... Читать полностью

24.06.2025

Кредитная карта и информационная поддержка от банка по этому поводу

Оценка 5

Открыла кредитную карту только потому что убедилась, что информационная поддержка от банка хорошая. В отделении банка по адресу: Гагарина, 30. Я получала дебетовую карту, которую... Читать полностью

23.06.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Был в офисе 28 июня 2025, на Мира, д.43 Обслуживался у Щ-ой Алёны. Был вопрос по действующей кредитной карте, по кешбэку от партнёров до 35% Сотрудник все подробно рассказала, как... Читать полностью

18.06.2025

Получение кредитной карты, курьер и ГЛ банка

Оценка 4

Заказала кредитную карту 1094 дня без %. Про нее услышала от знакомого человека, самостоятельно почитала условия на сайте. Но все равно не все было понятно, так как с кредитными... Читать полностью

10.06.2025

Дебетовая и кредитная карта с консультацией в отделении банка

Оценка 5

Кредитную карту я искала такую, чтобы в ее условиях было как можно меньше обязательных платежей, которые по моему разумению "отъедают" в общей сложности все выгоды от пользования... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

Я стала клиентом УБРиР несколько месяцев назад, когда искала выгодную кредитную карту. После изучения предложений разных банков остановилась на карте my freedom от убрир из-за... Читать полностью

20.03.2025