2 месяца жду ответа от банка по перезалогу авто

09.08.2022 10:59
1680
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мной был куплен автомобиль за 3,3 млн в автокредит, проплатил год, через год выяснилось что он проходит по уголовному делу, будет передан первому владельцу. Автосалон признал что это их вина и готов предоставить мне другой, рыночная стоимость сейчас 3,6 при задолженности по кредиту 2,8. Я направил 22.06.2022 заявление на перезалог, ( указано что максимальный срок рассмотрения 30 суток) все необходимые документы которые запросил банк, подписал дополнительное соглашение, но единственное что получил, это смс 25.07.2022 что банк делает всë необходимое. Звонки  в центр поддержки и обращения в отделения ни чего не дают. Почему банк которому выгодно иметь в залоге ровный автомобиль и клиента который платит, банк бездействует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T19:50:44+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-11T17:56:11+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком было принято решение и подписано с Вами дополнительное соглашение о замене залога. В настоящее время Банком осуществляются мероприятия по внесению изменений в реестр залогов. Информация будет обновлена в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
843
отзывов
838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 28.04.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Добирались издалека, поэтому очень приятно было, что обслуживание прошло максимально быстро, в... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Ш-ой Арине сотруднице доп офиса в Казани по адресу Калинина 62, пришла я под закрытие отделения ,так как срочно нужна была выписка по счету... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность сотрудникам офиса Кредит Европа Банк

Оценка 5

Сегодня, 23 апреля мы пришли в офис Кредит Европа Банк, расположенный по адресу, г Казань, ул Калинина, дом 62. Нам необходимо продать автомобиль, и срочно нужно было закрыть... Читать полностью

23.04.2025

Экономия времени и вежливость!

Оценка 5

Сегодня, 23.04.25 обратилась в офис банка в Уфе на Кирова, 34 для того, чтобы отказаться от страховки, оформленной при покупке машины в кредит. Уже был опыт такой процедуры в... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 22.04.2025 года приехали из Новошешминского района Республики Татарстан (200 км от Казани)в Кредит Европа Банк в городе Казань для того, чтобы закрыть... Читать полностью

22.04.2025

Автокредит

Оценка 5

Сегодня 16 апреля пришлось второй раз обратиться в отделение набережных челнов в офис банка по адресу московский 157, по этой причине и решил оставить отзыв. В данном банке я... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. обратилась сегодня 16 .04.2025 в отделение банка по адресу Калинина 62 за справкой о закрытии автокредита и списании с меня долга. Возникли некоторые сложности,так как... Читать полностью

16.04.2025