Кредитный доктор

19.08.2022 14:47
1565
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень быстро и качественно помогли разбираться с моим вопросом. Персонал очень вежлив и компетентен. Сразу поняли суть проблемы и помогли быстро ее решить. Предложили навые продукты, провели хорошую консультацию,качественно и доступно все объяснили. Не навязывают лишнего, как это делают консультанты других банков. Так держать, ва молодцы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-23T12:25:03+03:00
Расскажите об обслуживании сотрудников подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно они вам помогли? 27.08.2022 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-30747866061
2022-08-23T16:39:10+03:00
Я обратилась с вопросом, почему в мобильном приложении погашеный кредит просмотривается как не погашенный. Сотрудник банка проверил всю информацию, Создал задачу и через некоторое время все стало как нужно. Проинформировал меня я об действующих акциях. Через некоторое время позвонил и уточнил все ли в порядке в мобильном приложении. Спасибо вам огромное.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-21T15:32:49+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 958
отзыва
73 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Вопрос об использовании заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 19 октября 2025 года в 12.19 я обратилась в онлайн-чат с вопросом об использовании заёмных средств. В 12.24 мне ответила оператор З-ва Анастасия. Вопрос был в том, как... Читать полностью

19.10.2025

Карта рассрочки Халва и помощь специалиста

Оценка 5

Доброго времени суток! 16 октября мне поступили баллы Халвы и я компенсировал ими ранее совершенную покупку, однако возмещение прошло не в полном объёме и нужно было ещё доплатить... Читать полностью

18.10.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Доброго вечера ! Получила сегодня смс о продлении Халва.десятка . Подключала её , когда пользовалась программой кредитный доктор. Программа закончилась ,а Халву.Десятку опять... Читать полностью

18.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Обратился в чат банка с вопросом который не мог решить. Конкретно по смене паспортных данных, сколько не пытался никак не получалось, вроде и не глупый в этом плане. После... Читать полностью

18.10.2025

Помогли

Оценка 5

Спасибо оператору Д-ну Артему за решение вопроса, обратилась 18.10.2025 в 5 часов вечера помог убрать ненужную сумму заемных денег, терпеливо разъяснил и решил мою проблему за... Читать полностью

18.10.2025