Отзыв о работе банка в городе Севастополь

19.08.2022 15:28
1939
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился в банк за оформлением кредитной карты. Имею хорошую кредитную историю, перед визитом специально снизил лимит по другой кредитной карте. После это началось. Отсидев в очереди 1.5 часа  сотрудник оформил заявку. Сказал, что ответ обычно приходит через 10-30 минут, но ответ не пришёл. Не пришёл он и через несколько дней. После сотрудник попросил у меня копию служебного удостоверения, но это не удовлетворило банк и мне отказали в получении кредитной линии на целых 60 000 рублей. Я принес в банк справку о доходах за 2021 год, но до сих пор со мной никто не связался. Интересный банк  дорожит клиентами видно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-23T16:58:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-08-25T10:21:19+03:00
Уважаемый toxa7517! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредита/кредитной карты принимается банком после комплексной проверки сведений по клиенту. Сожалеем, что по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Отметим, что банк оставляет за собой право не сообщать клиенту информацию о принципах рассмотрения кредитных заявок и возможных причинах отказа в предоставлении кредита/кредитной карты. Дополнительно сообщаем, что информация по Вашему отзыву в части жалобы на действия сотрудника доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 334
отзывов
2 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025