Блокировка переводов с номера, после перевода на карту МТС-банка

Уже 1.5 года, при необходимости, пользуюсь возможностью перевода денег с номера МТС на карту МТС-банка, к которой этот номер привязан как контактный в банке. Естественно, все сделано на один паспорт, мой. Для мтс-банка специально завел себе номер в мтс, хотя пользуюсь другой сетью обычно, и мтс, в этом плане, ничего хорошего предложить не может. Паспорт был поменян в 20 лет, по самым естественным причинам, родился и всю жизнь прожил в России. Через салон сделал себе подтвержденный профиль, все было хорошо. Уехал из Москвы в отпуск, переводил себе деньги с номера на карту банка внутри "экосистемы", с него же, якобы можно покупать билеты, оплачивать еще какие-то услуги и т.д.  Вчера ночью, при попытке купить билет на автобус, обнаружил, что номер телефона заблокирован для списаний. Звоню в банк, говорю помогите, снимите блокировку, я билет не могу купить. Мне отвечают, что блокировку снимут только в официальном салоне мтс, после предоставления документов, подтвердающих доход, на рассмотрение требуется несколько дней, да и вообще, вы уже деньги переводили и зачем вам еще? То, что никакого салона даже близко тут нет - никого не волнует. До сотрудников компании никак не может дойти, что сим-карта и карта банка оформлены на один паспорт - мой, и никакого мошенничества здесь быть просто не может - человек пытается перевести деньги между своими считами.     Мои деньги, мои карты, мои номера, мой паспорт, мой (подтвержденный) профиль. Перевожу внутри своей родной страны что хочу и куда хочу, в пределах лимитов, установленных банком, и не обязан об этом отчитываться перед третьими лицами и, тем более, куда-то там высылать какие-то документы, подтверждающие доход!  Если у вас так работает ваша "экосистема", что человек себе с комиссией со счета на счет не может перевести деньги без бана, то это не экосистема, а *****. Хорошо, допустим, счет был пополнен на какую-то сумму (смешную, на самом деле), и какому-то сверхразуму или ИИ показалось, что это подозрительно. Значит, операция ожидает подтвердения, а мне звонит сотрудник и просит подтвердить перевод, что-то там объяснить/обосновать и т.д., но не молча блокируется номер на исходящие переводы, без блокировки входящих, а потом на все вопросы отвечают по телефону: "Приходите в официальный салон с подтверждающими документами и пишите заявление ( нам наплевать, что до ближайшего офиса 300 км, что вы уже 10 таких заявлений писали, мы подождем еще месяц, и, когда вы окажетесь подальше от Москвы и будете делать ровно то же самое, что и раньше, вас заблокируем, но ни в коем случае вам об этом сообщать не будем, и через поддержку или чат никаких заявлений тоже не примем)". Если службе безопасности настолько нечего делать, она может, наконец, обратить свое внимание на сотрудников банка из отделения на станции м.Таганская, которые, выдавая новым клиентам карты, росят их сфотографироваться с паспортом и картой в руках, прикрываясь политикой банка.