Оформление карты, ошибочный выпуск второй карты

22.08.2022 17:00
1290
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, у меня подруга оформила карту UnionPay по мобильному приложению, при оформлении произошёл сбой и ей оформили 2 карты, каждая карта стоит 9500руб. Теперь она должна заплатить 19000руб. Одну карту  моя подруга забрала, а вторую операционист в банке порезала, при этом сказала,  что написала служебную записку, о том что выпуск второй карты произошёл не по вине моей подруги, а из за сбоя в программе банка. Но долг по карте у подруги так и весит -9500руб. Оператор банка сказала, что позвонит моей подруги, но уже пять дней тишина, банк не даёт обратной связи. Будем писать заявление в роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T13:43:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.8. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-25T10:37:32+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Вы не являетесь доверенным лицом Клиента, в связи с чем комментарии по ситуации Вам не могут быть предоставлены. Отметим, что выпуск карты был осуществлен самостоятельно. Согласно Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» Клиент считается присоединившимся к Условиям и Тарифам с момента формирования распоряжения на открытие счета и выпуск карты в системах ДБО. Сбоев в работе банковского приложения не зафиксировано. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 647
отзыва
4 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025

Быстро и качественно выдали карту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в Россельхозбанк в п. Переяславка, Хабаровского края по вопросу получения дебетовой карты. Обслуживание понравилось, офис чистый, большой, очередей... Читать полностью

07.05.2025

Огромное спасибо Наталии

Оценка 4

Небольшая предыстория... всеми любимая ЮНИОНпей. заказали на сайте дебетовую карту 27.04.25, но т.к. праздники, то конечно к назначенному времени она не пришла, кто-то говорил 5... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день.  Вчера, 05.05.25г. была в Россельхозбанке, который находится в г. Шелковская.  В этом офисе обслуживаюсь довольно таки давно. Мне нужно было снять деньги с карты... Читать полностью

06.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

На прошлой неделе 30 апреля 2025 года я обращалась за получением дебетовой карты в Россельхозбанк в Порецком Республика Чувашия. Преждем чем прийти в офис со мной связался... Читать полностью

06.05.2025