Возврат процентов по кредиту

23.08.2022 21:10
1800
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брал кредит с возвратом процентов. Все условия банка выполнял на протяжении 34 месяцев. За последние два месяца положил деньги на счёт с учетом что их спишут по графику. Но их списали сразу, тем самым произошло досрочное погашение кредита и проценты мне не вернули. Заявлений на досрочное погашение я не писал. 17 августа 2022 года обратился по горячей линии в банк, там мне сказали обратиться в банк с письменным заявлением. Заявление написал, что бы разобрались с моим вопросом о досрочном погашении. 23-его августа 2022 года мне позвонила сотрудница банка, объяснила всю ситуацию, указала что было ещё одно нарушение (не израсходовал 7 рублей из положенных 10 тысяч), но не смотря на это, за то что я выполнял все условия согласно договору на протяжении 34 месяцев, банк принял решение выплатить мне проценты. Все проценты мне вернули на карту. Спасибо большое банку, надеюсь на дельнейшее сотрудничество.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-24T17:46:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Решение вопроса по акции приведи друга

Оценка 5

04.11 в 11.09 я обратилась в чат поддержки личного кабинета совком банка по разъяснения ответа на ранее оставленную претензию. Специалист И- ко Наталья подробно разъяснила, где... Читать полностью

04.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

4 ноября 2025 года в 15.54 часов обратилась в чат-поддержки для закрытия счета. Сотрудник банка К- ва Вероника закрыла счёт и ответила на все интересующие меня вопросы. Все... Читать полностью

04.11.2025

Банк всегда решает вопросы в интересах клиентов

Оценка 5

Обратилась 04.11.25 в 11-30 в online-чате в Совкомбанк с вопросом некорректного начисления кэшбэка по новой акции "Заправка посредством ресурса " Топливо" в мобильном приложении... Читать полностью

04.11.2025

Оценка магазина в приложении

Оценка 5

19.10.25 года я сделала покупку в Пятёрочка, которая является партнёром Совкомбанк а, получила, как обычно кэшбэк за эту покупку и хотела оценить магазин, но почему-то предложение... Читать полностью

04.11.2025

Помогли быстро справиться с проблемой

Оценка 5

Обратилась за отключением подписки платной, быстро реальный оператор помог , не бот, бот пытался уговорить остаться на этой подписке, но я плюсов в ней никаких не увидела, мне... Читать полностью

04.11.2025

Социальная карта "Халва"

Оценка 5

Сегодня 04.11.2025 специалист Г-на Аделина помогла разобраться в моем вопросе : "Почему в приложении стоит информация 10 покупок на 10000 рублей , а ранее было 5 покупок на 5000... Читать полностью

04.11.2025