Возврат процентов

26.08.2022 16:16
1447
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Банком остался очень доволен! Брал потребительский кредит в 2019г на три года, по истечению которого (при выполнении определённых условий) мне должны были вернуть проценты. Всё шло хорошо,  осталось два платежа, я решил положить заранее всю сумму, на следующий день деньги все списались и пришло смс, что кредит закрыт (по условию акции досрочно кредит закрывать нельзя). Я поехал в офис банка, мне предложили написать заявление, девушка-сотрудник помогла, написали, сказали ожидать в течении 10 дней. На следующий день мне пришло смс о зачислении 134 000₽. До последнего  не верил что проценты вернуться. Спасибо большое банку и сотруднице Сальского отделения (Ростовской области)!!! Далее планирую сотрудничать с этим банком
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-01T15:36:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-29T16:28:00+03:00
Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции «Все под 0!», Банк пошел Вам навстречу и произвел возврат процентов. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо оператору

Оценка 5

11 октября 2025 года, я обратился в чат через приложение Совкомбвнка, за помощью к оператору. Задал вопрос о том, как мне внести сумму для досрочного погашения с сокращением срока... Читать полностью

11.10.2025

Благодарю за информацию

Оценка 5

Добрый день!!! Мне позвонила сотрудник банка и оповестила о том , что у меня заканчиваться кредитный договор и какие условия для меня предоставлены от банка по закрытию кредита... Читать полностью

11.10.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за то, что пошёл мне на встречу о просьбе пересмотреть условия кредита. В октябре этого года я написала в банке заявление о реструктуризации кредита... Читать полностью

10.10.2025

Быстро реагируют на проблемы

Оценка 5

Недавно совершила покупку по Халве в магазине DNS в Сочи ,предполагалось ,что получу рассрочку на 10 месяцев,так как этот магазин-партнер Халва. К моему неприятному удивлению,после... Читать полностью

10.10.2025

Вопрос решен оперативно

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 10.10.25 заранее внесла по мобильному банку сумму двух платежей ( по кредиту и кредитной карте- на две недели ранее). Через некоторое время сумма для оплаты... Читать полностью

10.10.2025

Потребительский кредит в банке Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о лояльности Совкомбанка к моей персоне🙂! Я взял потребительский кредит в Совкомбанке с пониженной ставкой что меня устраивало и по платежу и по... Читать полностью

10.10.2025