Отвратительная работа отдела по обращению клиентов МТС Банка

29.08.2022 22:30
1246
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 4.08.2022 бал совершен звонок на горячую линию МТС банка и с моих слов было составлено обращение №34473658, в котором я описал суть проблемы, а 7.08.2022 в 10:45 мне позвонил сотрудник МТС банка и представившись Дмитрием, уточнил суть моей претензии и по итогу согласившись с ней, обещал все исправить в ближайшее время, а дальше пошла санта барбара... 15.08.2022 я попросил составить повторное обращение для ускорения как я думал решения проблемы....после этого я еще несколько раз писал в чат... прошел месяц, а вопрос не закрыт, и на все мои обращения меня кормят завтраком...в связи с чем и не возможностью терпеть это издевательство решил оставить отзыв здесь. Готов добавить все скрины переписок, но не увидел каким образом я их могу прикрепить(
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-30T18:58:34+03:00
Здравствуйте, Алексей! Проверим, что с обращением и вернемся с ответом немного позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 566
отзыва
3 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис... Читать полностью

29.05.2025