Банк Синара

Обман с сервисным пакетом "Управляй легко"

02.09.2022 15:57
17533
4
Оценка
1
Отзыв проверен
9 месяцев плачу кредит, только сейчас понял что меня обманули с пакетом "Управляй легко", который стоит 2,5% от суммы кредита. Оформлял кредит на 1 год 30 ноября 2021 г в Ижевске. Навешали лапши, что с этим пакетом ставка будет 8,5% годовых. Если без пакета, то ставка 14,5%. Но если пакетом не пользоваться (не переносить дату платежа, не пропускать платежи), то якобы его в конце срока можно вернуть. Но оказалось его вернуть нельзя, а по фактическим платежам кредит является все тем же кредитом под ~14,5% годовых. Ловкий обман. Будьте внимательны
Банк Синара
Банк Синара
2022-09-07T13:42:40+03:00
Уважаемый kazakpi! При заключении кредитного договора Вами был подключен сервисный пакет «Управляй Легко». Приобретение пакета услуг является добровольным и не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Приобретая пакета услуг, Вы получаете дополнительные возможности при исполнении обязательств, а именно: - пониженная процентная ставка; - право бесплатного получения услуг, входящих в пакет услуг. Согласно условиям кредитного договора при отказе от пакета услуг процентная ставка по кредиту увеличивается до величины базовой процентной ставки согласно условиям кредитного договора, в связи с чем сумма начисленных процентов пересчитывается за весь период пользования кредитом. К сожалению, сотрудником Банка по телефону Вам была предоставлена некорректная информация об условиях возврата сервисного пакета. Приносим извинения. Дополнительное обучение с сотрудником уже провели. Для отказа от сервисного пакета Вы можете обратиться в офис Банка или связаться с нами по телефону 8 800 1000 600. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
3,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 407
отзыва
3 251
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 15.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025

Кредит с гарантией ставки

Оценка 5

Взяла потребительский кредит в Синара осенью 2024. Все было оформлено онлайн, мне не нужно было ходить ногами в банк и собирать какие-то справки. Одобреная сумма была перечислена... Читать полностью

21.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Честный кредит

Оценка 5

Брал кредит под залог недвижимости, сходил в несколько банков: то реальная сумма не сходится с изначальным предложением, то в тело кредита включают очень дорогую страховку - ты и... Читать полностью

03.06.2025

Привлекательные условия по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Б-ой Олесе А. и в целом Банку Синара за то что, помогли взять кредит на выгодных условиях. В пятницу 23 мая 2025 г. я обратилась за... Читать полностью

25.05.2025

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка