Благодарность за решение вопроса

09.09.2022 10:55
1343
Оценка
5
Отзыв проверен
В основном тут пишут все только когда случилось что-то плохое. А я хотела бы поделиться своими положительными впечатлениями от банка (справедливости ради-не всегда). Банком пользуюсь довольно давно, есть зарплатная карта и все устраивает. Пару месяцев назад нужно было оформить кредитную карту. Оформила, отключила все доп. услуги и начала пользоваться. Сначала вск было хорошо. Карта удобная, с льготным периодом, на пару месяцев можно вообще забыть про проценты, но буквально через месяц пользования столкнулась со сложностями, у меня списалась страховка (напомню, что услуги я отключила еще на этапе оформления). Обратилась в банк, сотрудник все проверил и выяснилось,что страховка списалась ошибочно и в течение пары дней все вернули, извинились. Отдельное спасибо за скорость реакции и что по обращению всегда были на связи. В общем банк рекомендую, надеюсь и дальше все будет хорошо, а если возникнет проблема, то банк поможет👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T19:47:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-09T11:34:19+03:00
Добрый день! Рады знать, что смогли помочь, и ситуация была благополучно разрешена. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своим опытом. Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуациях, которые вызывают вопросы и идем на встречу там, где это возможно. Искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно позитивным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 566
отзыва
3 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

ДО Балканский

Оценка 5

13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025