Непорядочный банк

17.09.2022 19:51
1049
2
Без оценки
Пользовался больше 5 лет, полная верификация аккаунта, до последнего момента все было хорошо, но почти неделю назад заблокировали за перевод в 5 рублей! Для разблокировки сначала попросили прислать селфи с паспортом, выслал селфи и фото карты полученной на этот кошелек, затем просят экономическое обоснование операций, выслал как и просили написанное от руки с подписью и числом, потом начали по новой просить обосновать операции в кошельке, это все уже я высылал но никаких продвижений нет, на кошельке было чуть больше 1000 рублей, не много но все же это мои деньги, не советую пользоваться этим сервисом так как в один прекрасный день вас заблокируют и отнимут ваши деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-22T12:00:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
serj76ru
2022-09-22T16:51:28+03:00
Ага, то что я подтвердил владение кошельком и мне его так и не разблокировали вместе с моими деньгами вы его принимаете без оценки и с измененным названием
КИВИ Банк
2022-09-19T17:13:56+03:00
Здравствуйте, serj76ru! Наша система безопасности QIWI постоянно отслеживает все операции. Если какие-то действия в кошельке вызывают подозрения, то он блокируется до выяснения всех обстоятельств. Мы обнаружили подозрительную активность в вашем кошельке и ограничили к нему доступ. Видим, что присланные вам документы уже успешно прошли проверку. Сегодня вам поступил ответ по договору с оператором. Сейчас ожидаем от вас его копию. Мы максимально повысили приоритет вашей заявки, ответ поступит очень быстро. Отметим, что все документы запрашиваются на основании п.4.4.2 нашей оферты, которую вы приняли при регистрации: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022